原標(biāo)題

橋西街道劃分網(wǎng)格包干片區(qū)著力解決老舊樓棟住戶(hù)“急難愁盼”

居民派單提訴求 黨員接單解難題

　　惠城區(qū)橋西街道老舊小區(qū)多、人口密度高，6.08平方公里的土地上居住著約12.5萬(wàn)名居民。近年來(lái)，通過(guò)城市更新，很多老舊小區(qū)煥新顏、提升了功能，但依然有一些老舊樓棟因沒(méi)有物業(yè)管理，功能相對(duì)落后。第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，橋西街道聚焦解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，通過(guò)開(kāi)展老舊樓棟“居民派單、黨員領(lǐng)辦”行動(dòng)，劃分網(wǎng)格包干片區(qū)，設(shè)置網(wǎng)格黨員“接單”跑腿，為居民辦理民生實(shí)事231宗，持續(xù)提升群眾滿意度和獲得感。

　　老舊居民樓污水管破裂，網(wǎng)格黨員牽頭解決

　　9月底，家住南湖社區(qū)橫江一路一巷17號(hào)老舊居民樓3樓的鄭小慧，在家中聞到陣陣臭味。她下樓查看發(fā)現(xiàn)污水管堵塞破裂導(dǎo)致污水橫流，對(duì)周邊居民生活、出行和環(huán)境衛(wèi)生造成影響。

　　“樓梯前的排污管發(fā)出臭味，老舊小區(qū)沒(méi)有物業(yè)，我們不知道找誰(shuí)解決。”為難之際，鄭小慧看到網(wǎng)格黨員李兆雄之前入戶(hù)探訪時(shí)留下的電話號(hào)碼，隨即聯(lián)系了網(wǎng)格黨員李兆雄。

　　群眾有難題，黨員牽頭解。不到半個(gè)小時(shí)，南湖社區(qū)黨委書(shū)記張東玲和李兆雄就來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，并挨家挨戶(hù)走訪了解具體情況。兩人隨即聯(lián)系了施工單位到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)勘查。“該老舊居民樓無(wú)物業(yè)管理且多數(shù)住戶(hù)已搬走，能聯(lián)系上的只有6戶(hù)人家，1.2萬(wàn)元的施工費(fèi)難以落實(shí)。”張東玲說(shuō)。

　　對(duì)此，社區(qū)黨員干部積極鏈接各方資源，聯(lián)系共建單位惠州仲裁委一同會(huì)商，并通過(guò)該單位發(fā)動(dòng)了一批愛(ài)心企業(yè)和人士共同籌集善款。今年國(guó)慶節(jié)過(guò)后，疏通、重鋪管道、修補(bǔ)平整地面等一系列工程順利進(jìn)行，不到兩周就全部完工并通過(guò)驗(yàn)收。

　　“這個(gè)老問(wèn)題總算解決了，我們心里懸著的石頭落下了。”居民江鳳香說(shuō)。

　　整合資源力量，解決民生實(shí)事231宗

　　“有速度！”“問(wèn)題已解決。”“為網(wǎng)格黨員點(diǎn)贊……”自老舊樓棟“居民派單、黨員領(lǐng)辦”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，橋西街道各個(gè)社區(qū)的老舊小區(qū)業(yè)主群里總能看到群眾對(duì)網(wǎng)格黨員的點(diǎn)贊。

　　在“居民派單、黨員領(lǐng)辦”活動(dòng)中，橋西街道充分整合共建單位、人大代表、政協(xié)委員、愛(ài)心企事業(yè)單位等力量，為轄區(qū)群眾解決漏水、危樓危墻加固及修復(fù)、點(diǎn)亮困難家庭微心愿等民生實(shí)事231宗。

　　奔著問(wèn)題去、盯著難題改、向著實(shí)效求，努力將群眾提出的“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題的“成效清單”。

　　“居民派單、黨員領(lǐng)辦”活動(dòng)通過(guò)在試點(diǎn)小區(qū)公開(kāi)欄公開(kāi)網(wǎng)格黨員電話，加大工作重心下移、資源力量下沉力度，完善精細(xì)化治理流程圖和考核內(nèi)容等方式，建立信息互通、資源共享、服務(wù)聯(lián)動(dòng)的機(jī)制。

　　該街道探索網(wǎng)格細(xì)胞精細(xì)化管理，以物業(yè)小區(qū)、自管小區(qū)、樓宇為單位再次進(jìn)行劃分，進(jìn)一步優(yōu)化組織架構(gòu)，建立網(wǎng)格細(xì)胞黨支部或黨小組，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

　　比如，在花邊嶺社區(qū)黨委試點(diǎn)，下設(shè)4個(gè)網(wǎng)格片區(qū)黨總支部或黨支部；網(wǎng)格片區(qū)黨總支部下設(shè)小區(qū)黨支部，并把兩新黨組織隸屬關(guān)系下放，推動(dòng)黨組織重心下移、力量下沉。

　　“不等居民找我們，我們主動(dòng)靠前服務(wù)。我們主動(dòng)加入業(yè)主群，了解群眾關(guān)心的問(wèn)題。大家直接在群里@網(wǎng)格黨員，我們基本上都是第一時(shí)間解決他們的難題。”升平苑小區(qū)黨支部書(shū)記陳鳳英說(shuō)。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者謝菁菁 特約通訊員周文媚 通訊員利家榮