“你好，前幾天為你推薦的崗位，面試順利嗎？我們今天還物色到幾個新崗位，你看是否合適？”“感謝你們的幫助和推薦，我已經(jīng)順利入職了。”日前，博羅縣羅陽街道居民李姐的就業(yè)牽動著羅陽就業(yè)驛站工作人員的心。他們一直在為李姐尋找和推薦合適的工作崗位。

　　就業(yè)是最大的民生工程、民心工程、根基工程。為助力“百千萬工程”在基層走深走實，博羅縣持續(xù)提升公共就業(yè)服務(wù)水平，高標準布點建設(shè)就業(yè)驛站。目前，博羅縣人力資源和社會保障局在羅陽、龍溪、楊僑、石灣、園洲等5個鎮(zhèn)街，率先打造5個就業(yè)驛站，將技能培訓(xùn)、崗位對接、政策咨詢等“一站式”服務(wù)延伸至社區(qū)、鄉(xiāng)村，用“指尖”可觸、“身邊”可達的就業(yè)服務(wù)，托起群眾穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

　　◆服務(wù)

　　主動出擊配好崗，求職難題迎曙光

　　“90后”阿萍在春節(jié)前辭了工，近期想找一份資料員的工作。正在她彷徨的時候，羅陽就業(yè)驛站的宣傳信息給了她新的希望。抱著試一試的心態(tài)，她帶上簡歷來到羅陽就業(yè)驛站。工作人員熱情接待了她，詳細了解她的就業(yè)需求，并將她的簡歷和就業(yè)需求錄入系統(tǒng)。

　　第二天，羅陽就業(yè)驛站工作人員在系統(tǒng)上為阿萍找到了較為合適的崗位，向她推薦了3條就業(yè)信息。根據(jù)實際，她選擇到一家建筑勞務(wù)公司面試并成功入職，僅用一周時間就解決了找工作的煩心事。阿萍說：“謝謝就業(yè)驛站的工作人員，他們不僅服務(wù)熱情，工作效率還高。”

就業(yè)驛站工作人員向群眾宣傳就業(yè)信息。

　　除了服務(wù)上門尋求幫助的求職者，博羅縣的就業(yè)驛站還主動出擊，通過在縣人社局系統(tǒng)登記的找工信息，主動為求職者服務(wù)，為他們排憂解難。

　　日前，龍溪就業(yè)驛站工作人員在就業(yè)登記系統(tǒng)上留意到小鐘的求職信息。小鐘之前是一家電子公司的文員，此次也想找一個文員的職位。工作人員聯(lián)系上小鐘為其登記了求職需求，并著手篩選合適的崗位。

　　第二天，龍溪就業(yè)驛站工作人員根據(jù)企業(yè)的用工需求與小鐘簡歷的特點，為小鐘推薦了3家企業(yè)的崗位，并指導(dǎo)其針對意向企業(yè)崗位對個人簡歷進行完善。一周后，就業(yè)驛站工作人員再向小鐘了解情況時，收到了小鐘順利入職龍溪一家電子企業(yè)的好消息。

　　從登記信息、篩選崗位到優(yōu)化簡歷、推薦面試，這套成熟“打法”的背后，是博羅縣各就業(yè)驛站為每位求職者打造的“1131”（為每一位求職者做好1次政策宣介、1次職業(yè)指導(dǎo)，對求職者進行3次崗位推薦與1次就業(yè)見習(xí)機會推薦，并針對具體情況提出簡歷完善建議，為求職者提供更高效服務(wù)）服務(wù)模式。各就業(yè)驛站用暖心的服務(wù)、細心的指導(dǎo)，為一個個求職者解決了就業(yè)難題。

　　◆創(chuàng)新

　　線上線下齊發(fā)力，就業(yè)服務(wù)到身邊

　　面對就業(yè)市場的新變化，博羅的就業(yè)驛站以“服務(wù)創(chuàng)新”破題，構(gòu)建起“線上+線下”融合、“政策+服務(wù)”聯(lián)動的就業(yè)服務(wù)生態(tài)。從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”，各就業(yè)驛站通過扎實走訪、精準匹配與創(chuàng)新聯(lián)動，將就業(yè)服務(wù)延伸至民生最需處。

　　縣人社局相關(guān)負責(zé)人介紹，就業(yè)驛站重點關(guān)注離校未就業(yè)高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員等群體，通過上門走訪、電話溝通等方式，建立動態(tài)更新的“就業(yè)服務(wù)檔案”1790份。每一份檔案均包含技能特長、就業(yè)意向、服務(wù)跟蹤記錄等信息，并實行“周更新”機制，逐步形成“需求清單一目了然、服務(wù)對策精準到人”工作機制。

　　為擴大服務(wù)覆蓋面，各就業(yè)驛站還通過“線上線下雙線發(fā)力”拓寬就業(yè)渠道：與1168家用工企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，2024年以來共收集并發(fā)布企業(yè)招聘崗位信息6896條，有效滿足多樣化的就業(yè)需求。通過微信公眾號、抖音等新媒體平臺，發(fā)布政策解讀短視頻、崗位信息推文，全年累計播放量超3.6萬次，讓就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼、技能培訓(xùn)等政策家喻戶曉。

　　就業(yè)驛站還依托大數(shù)據(jù)分析平臺，結(jié)合企業(yè)用人需求變化，精準提高求職者與崗位需求的匹配度，并為求職者提供針對性的面試指導(dǎo)，不斷提升求職者的就業(yè)成功率。

　　據(jù)初步統(tǒng)計，2024年以來，該縣各就業(yè)驛站通過電話、線上平臺、現(xiàn)場登記等多種方式，完成9879人次服務(wù)對接；舉辦現(xiàn)場招聘會等各類就業(yè)對接活動58場，為求職者和企業(yè)搭建了面對面交流的平臺；借助第三方直聘平臺及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實現(xiàn)了崗位與求職者的精準匹配，采用“線上預(yù)約+線下洽談”雙軌模式，大幅提升了對接效率與成功率，助力近300人成功就業(yè)，切實解決了部分重點群體的就業(yè)難題。

　　◆保障

　　軟硬設(shè)施雙升級，就業(yè)服務(wù)更精準

　　為群眾提供貼心、有效的就業(yè)服務(wù)，離不開博羅縣對就業(yè)驛站建設(shè)的高度重視。就業(yè)驛站建設(shè)被列入2024年博羅縣十大民生實事之一，2025年就業(yè)驛站的建設(shè)仍在延續(xù)。

　　資金保障為就業(yè)驛站日常運轉(zhuǎn)提供了堅實支撐。據(jù)了解，博羅縣各就業(yè)驛站的運營資金主要來源于政府專款，率先建成的5個就業(yè)驛站均有完善的基礎(chǔ)配套。地處羅陽街道廣場路的羅陽就業(yè)驛站實行零工市場與驛站聯(lián)合辦公的模式，為廣大求職者提供“即時快招”服務(wù)。記者在現(xiàn)場看到，約100平方米的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，設(shè)有洽談區(qū)、休息區(qū)，3名專業(yè)人員為群眾提供招聘求職、政策咨詢、勞動合同指導(dǎo)等服務(wù)。該就業(yè)驛站可服務(wù)區(qū)域覆蓋31個行政村和8個社區(qū)。

　　除了硬件設(shè)施建設(shè)外，每個就業(yè)驛站配備了3名專業(yè)工作人員，他們具備人力資源管理、社會學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景或豐富的就業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。為了更好地幫助群眾就業(yè)，工作人員深入社區(qū)、企業(yè)，全面摸清服務(wù)對象的就業(yè)需求；廣泛采集用工企業(yè)、個體工商戶等各類用工單位的崗位信息；積極開展崗位供需匹配工作，為求職者精準推薦合適崗位；為重點就業(yè)群體提供就業(yè)援助；為勞動者提供培訓(xùn)指導(dǎo)，并在其入職后進行跟蹤回訪，確保就業(yè)服務(wù)的持續(xù)性和有效性。

　　接下來，博羅將繼續(xù)探索創(chuàng)新就業(yè)驛站的就業(yè)服務(wù)模式，充分發(fā)揮線上線下融合的優(yōu)勢，為求職者和企業(yè)提供更加精準、便捷、高效、個性化的服務(wù)，推動“就業(yè)服務(wù)連心橋”持續(xù)擴容升級。

　　文/圖 惠州日報記者李燕文 盧泓宇 通訊員梁銘輝