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2024年春運啟幕，惠州日報記者一線走訪觀察
航線增加列車加開 服務貼心歸途舒心
又是一年春運時，四通八達的交通網絡承載著人們回家的喜悅。1月26日，為期40天的2024年春運正式拉開序幕。2024年春運自1月26日起至3月5日結束，為期40天。
春運首日，記者走訪發現，惠州機場、惠州火車站、惠州北站紛紛迎來春運首撥客流小高峰，各大站場采取一系列優化服務舉措，全力為旅客提供舒心的出行體驗。
惠州火車站準備上車的旅客。
學生流務工流探親流旅游流交織出行
上午9時許，記者來到惠州機場。春運首日，機場洋溢著濃濃的節日氣氛。T2航站樓值機大廳內人頭攢動，迎來送往的人群絡繹不絕。
“春節假期臨近，為滿足廣大市民的出行需求，惠州機場積極協調航司新增及恢復國內熱門旅游城市航線，如北京大興、成都天府、哈爾濱、長白山、貴陽、武漢等航線�！被葜輽C場公司財經管理部部長黃旺良介紹，以上航線增加及恢復后，春運期間惠州通往北京的航班每天達到3班，周二、周四、周六達到每天4班。武漢航線每天達到4班、成都航線每天達到3班、哈爾濱航線每天達到2班。預計春運期間惠州機場起降航班2240架次，同比增長11.4%；旅客吞吐量約24.8萬人次，同比增長11%；預計節前航班高峰期出現在農歷臘月廿六至廿九（2月5日～2月8日），節后高峰出現在正月初四至正月十三期間（2月13日～2月22日）。
惠州火車站客運值班員李源順介紹，2024年春運客流總量增長明顯，學生流、務工流、探親流、旅游流等多股客流交織出行。預計今年惠州火車站春運節前發送旅客17.84萬人次，同比增長4.39萬人次，增幅32.7%。為此，惠州火車站2024年春運期間臨客加開6趟，主要往包頭、成都、南充、信陽方向，節前共開行69趟旅客列車滿足旅客返鄉過年、探親旅游需求。
惠州北站方面，工作人員表示，該站春運期間預計發送旅客30萬人次，同比增加13.4萬人次，增長121.5％，日均到發旅客1.85萬人次。節前客流最高峰預計在2月3日，將發送旅客1.1萬人次。春運期間，惠州北站預計到發旅客74萬人次。
據了解，今年春運期間，惠州北站實施高峰運行圖，預計每日開行150趟列車，主要增加開往贛州、南昌、萍鄉、武漢、合肥等方向列車。
服務更加人性化
春運飽含著人們對回家團圓的熱切期待，也是對全市各大交通站場的一次“大考”。面對客流持續攀升的情況，各大站場紛紛做好做足準備工作，提供人性化、貼心服務，通過優化進出站流程、增加人手、加強引導等一系列舉措，讓廣大旅客旅途更順暢。
“我們在自助值機環節增加了人員引導，同時加開了五組人工值機柜臺，加開了家庭旅客和團隊旅客的人工服務，方便廣大旅客快速辦理手續快速乘機�！被葜輽C場公司地勤服務部副部長楊兆德介紹。
惠州火車站則結合客流增長特點和安全檢查要求，科學設定旅客進出站流程，合理調整檢票時間，確保旅客出行順暢；加強售票廳、安檢區、實名驗證口、檢票口等重點處所的安全盯控和乘車引導；按旅客列車車次、客流方向分區域候車，引導旅客文明候車，有秩序地進站上車。
舒適快捷的高鐵，如今受到越來越多返鄉旅客的歡迎。“今天是春運首日，惠州北站開行列車136列，加開10趟臨時列車，預計發送旅客0.8萬人次，到達0.75萬人次�！被葜荼闭靖闭鹃L任超介紹，惠州北站人員全部到崗，以昂揚的精神狀態迎接春運。此外，惠州北站還在服務臺準備了一次性口罩、紙杯、醫藥箱，為旅客提供周到貼心的服務。
值得一提的是，為方便旅客出行接駁，惠州市港口航空鐵路事務中心趕在春運前，組織實施了惠州北站導向標識升級改造和網約車聽單區上客點優化改造工作。
春運首日，由惠州市文學藝術界聯合會主辦，惠州市青年美術家協會、惠州市文藝志愿者協會、廣鐵集團書法家協會承辦的“惠新年——我們的節日·藝潤萬家新春送�！蔽乃囍驹阜⻊栈顒釉诨葜荼闭九e行。暖心的活動，讓歸心似箭的旅客喜笑顏開，也為繁忙的惠州北站增添了文化氣息。
惠州日報記者謝寶樹
