8月13日，十五運會和殘特奧會省執委會舉行“盛情邀約 共享全運”第十五屆全國運動會和全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會新聞發布會，介紹有關情況。本場發布會由十五運會和殘特奧會廣東賽區執委會新聞廣電宣傳部副部長、省政府新聞辦副主任鄧鴻主持。
門票銷售和票務政策是大家高度關注的話題
鄧鴻介紹，今天是8月13日，距離十五運會開幕還有88天。不久前在深圳舉辦的十五運會和殘特奧會倒計時100天主題活動中，大家關注的火炬、獎牌、頒獎音樂等已相繼揭開面紗。目前，門票銷售、票務政策等成為大家高度關注的話題。
今天，我們邀請十五運會組委會和十五運會及殘特奧會香港賽區統籌辦、澳門賽區籌備辦有關負責人，向大家介紹本屆賽事粵港澳三地門票銷售計劃、賽事票務政策及特色亮點，并回答各位記者關心的問題。
十五運會官方票務平臺今日正式上線
十五運會組委會市場開發部副部長雷檢軍介紹，十五運會和殘特奧會票務工作遵循“惠民利民，公益優先”原則，結合粵港澳三地實際制定通用政策，構建官方票務平臺實現三地購票。十五運會32個競技大項中，除沖浪、帆船及個別小項因場地限制不售票外，其余均售票，開閉幕式期間的15個群眾賽事活動及殘特奧會相關項目也納入可售票范圍，可售門票超500萬張，規模遠超往屆。門票定價兼顧不同需求，十五運會票價分9檔，最低30元，最高800元，其中100元以下低價票占50%以上，100-300元約占30%，500-800元熱門賽事票占20%；殘特奧會票價分5檔，最低5元，最高50元，具體票價將在銷售前公布。
門票銷售實行“注冊先行、一票一證、實名觀賽”，8月13日官方票務平臺正式上線，公眾可先實名注冊獲取觀賽信息。8月28日起第一批次開售足球、籃球等17個項目門票，熱門項目每場次每個訂單限購3張，普通項目限購6張，后續門票將按競賽安排分階段上架。購票渠道包括官方票務網站、小程序、線上線下代售渠道及場館售票亭，支付方式支持現金、銀行卡、移動支付、數字人民幣及國際信用卡。設呼叫中心提供咨詢，官方網站有“愛心版”功能方便特殊群體，還預留無障礙坐席門票供線下購買。同時鼓勵旅行社利用“港車北上”等政策，打造“賽事門票+交通+住宿+景區”的觀賽套餐。在防偽和打擊黃牛方面，采用珠光片和幻彩熒光雙重防偽技術，通過實名制、限購政策及技術手段識別異常購票行為，配合警方打擊非法倒賣。
香港賽區門票8月底開始分階段發售
十五運會及殘特奧會香港賽區統籌辦公室主任楊德強表示，香港賽區與粵澳兩地共用“一個平臺、三地購票”模式。8月13日起，公眾可在官方票務平臺實名注冊，香港市民可用香港身份證或回鄉證注冊，門票從8月底開始分階段發售。香港賽區承辦十五運會8個競賽項目及殘特奧會3個可售票項目，共11個售票項目，約43.5萬張門票。8月28日率先發售沙灘排球、男子手球等4個項目門票，其余項目及殘特奧會門票將在9月下旬至10月上旬分階段推出。
內地、澳門和香港市民可通過官方線上平臺購買三地賽事門票，門票以人民幣定價，香港市民可用電子支付。購買不同賽區門票需使用對應認可的證件，電子票會顯示持票人部分信息。線下可通過香港中旅社11個指定銷售點購票，無需預先注冊，香港線下售紙質票，按固定匯率轉換為港幣發售，可用現金或電子支付，紙質票也印有持票人部分信息，入場需核對證件。香港賽區門票以半日通或全日通形式發售，可觀看同天同場館多場比賽，不設套票或包廂票。戶外項目每項劃一票檔，票價人民幣50元至200元不等。場館項目則分票檔、對號入座，票價人民幣50元至500元不等。殘特奧會香港賽區的三個售票項目全為單一票檔人民幣20元。
澳門賽區可售門票超35萬張
十五運會及殘特奧會澳門賽區籌備辦公室主任潘永權表示，澳門首次參與承辦全國運動會，將承辦7個比賽項目，包括乒乓球、女排、5人籃球、3人籃球、空手道及兩項殘特奧羽毛球賽事，賽事將在7個現有場館舉行。澳門賽區票務與粵港澳三地統一，實行“一個平臺，三地購票”模式，需通過官方票務平臺實名注冊，再按競賽安排分階段、分項目釋放門票，可售門票超35萬張。十五運會澳門賽區票價人民幣由80元至800元（約由澳門元90元至910元）不等，殘特奧會澳門賽區票價人民幣由10元至50元（約由澳門元15元至60元）不等。
熱門項目每場次每個訂單限購3張，一般項目限購6張，確保更多體育迷有公平觀賽機會。公眾從8月13日起可實名注冊，相關票務信息將通過多渠道公布。澳門賽區結合本地豐富的旅游資源，誠意邀請來自全國各地的朋友跟著賽事去旅行，無論是文化遺產、地道美食、多元文化，觀眾都可在欣賞高水平賽事的同時，體驗澳門獨特的魅力。
多措并舉確保票務公平
十五運會組委會港澳工作協調部副部長鄭俊輝表示，售票項目涉及廣東、香港和澳門三個地區，組委會為此制定了《十五運會和殘特奧會體育比賽持票須知》，簡要版本則會直接打印在門票背面，方便觀眾隨時查閱。在購票和入場環節，核心原則是實名制，購票人必須提交本人真實身份信息，且同一個有效證件僅可購買同一場次的1張體育比賽門票，確保票務公平。入場核驗時，持票人須同時攜帶有效證件和門票，經工作人員查驗一致且合格后，方可進入賽場觀賽。
兩周歲（含）以上的兒童需要購買門票，兩周歲以下的嬰幼兒可憑戶口簿等有效證件免票入場，但需由成人陪同。此外，部分比賽如拳擊、網球等對觀賽年齡有特殊限制，具體要求會在購票頁面明確標注。門票的轉送和退換票也有明確規定，選擇電子門票的觀眾，在賽事開始前24小時內享有一次實名轉讓的機會，轉讓需通過官方平臺完成，確保信息可追溯。若遇到比賽取消、賽事熔斷等特殊情況，觀眾可按照官方公布的退票程序申請全額退款；若比賽延期，原門票依然有效，可用于觀看改期后的賽事。
