“人民性”是保險的天然屬性，保險是人民群眾的事業。老百姓關心什么、期盼什么，保險就要做什么。當前，我國老齡化趨勢加速，養老已成為老百姓最關切的社會話題。作為金融央企，中國人壽始終心懷“國之大者”、勇擔時代責任，不斷增強金融報國的政治擔當和保險為民的深厚情懷，努力為滿足人民養老、享老需求貢獻力量。

　　讓“養老選國壽 開戶在廣發”成為第一聯想

　　2022年10月人社部、財政部、銀保監會等五部門聯合印發《個人養老金實施辦法》以來，中國人壽集團旗下壽險公司首款個人養老金產品——國壽鑫享寶專屬商業養老保險入選首批個人養老金保險產品名單，并在個人養老金制度落地當天就實現行業首批開辦，第二天實現個人養老保險產品在36個先行城市（地區）全覆蓋；廣發銀行首批獲得開辦個人養老金業務資格，同時入選首批個人養老金基金銷售機構名錄，個人養老金業務開閘當天首批上線開戶業務；養老險公司入圍首批商業養老金業務試點機構，自主研發上線個人養老規劃服務系統，并在2023年1月1日商業養老金試點開閘首日，在行業內首個推出5支商業養老金產品。與此同時，中國人壽投資板塊全面強化投資能力建設，依托集團雄厚實力，為養老第三支柱業務提供長期、可持續、有競爭力的投資收益，旗下首家保險系基金管理公司國壽安保基金還成功發行國壽安保穩健養老FOF、2030目標日期FOF兩支養老目標基金等。

　　個人養老金和商業養老金是我國養老第三支柱的重要組成部分，中國人壽早啟動、早部署、早謀劃，集團旗下保險、投資、銀行三大業務板塊同向發力，依托綜合金融優勢，實現多個“首批”、多項領先，持續深化塑造“養老選國壽 開戶在廣發”企業形象，努力做好金融保險行業“頭雁”表率。

　　養老金融產品規模領先市場

　　有力支撐國家社會保障體系建設

　　長期以來，中國人壽全方位多層次參與我國社會保障體系建設，集團旗下壽險公司的服務涵蓋健康、養老、醫療、教育、意外等保險保障領域，為人民群眾提供全鏈條人身險服務；財險公司的風險保障服務涵蓋從生產到生活、從城市到農村、從財產安全到意外防護、從企業到個人等各場景各領域。截至目前，全集團已累計為超8億客戶提供保險保障、財富管理等服務，2023年上半年為經濟社會提供風險保障超420萬億元。

　　中國人壽在服務養老保障體系健全方面，特別是在稅延型養老保險、專屬商業養老保險、個人養老金業務、商業養老金融等方面持續探索，積極參與“三支柱”養老保險體系建設。在養老保險第一支柱，集團旗下養老險公司入選首批基本養老保險基金境內證券投資管理機構，投資組合自設立以來業績表現良好。在養老保險第二支柱，為全國3萬余家企業、33個職業年金統籌區分別提供企業年金和職業年金服務，受托和投管規模合計超1.5萬億元，是我國年金領域的領頭羊。在養老保險第三支柱，除個人養老金和商業養老金產品服務外，集團旗下壽險公司還承保大量具有較強養老屬性的保險，準備金積累達1.7萬億元。此外，為滿足人民群眾特別是失能老年人長期護理保障需求，中國人壽壽險公司依托專業、系統、網點和隊伍優勢，打造長期護理保險支撐體系，在全國承辦長期護理保險項目覆蓋3300多萬人。

　　養老服務體系“硬件+服務+人才”完備

　　有效滿足高質量養老需求

　　中國人壽陸續發起設立合計規模達500億元大健康基金和200億元大養老基金，大力構建“機構+社區+居家”三位一體的養老服務體系，有效提供CCRC養老社區、康養旅居、普惠型社區養老等多元化、多層次養老服務。目前，集團旗下擁有國壽嘉園·天津樂境、國壽嘉園·蘇州雅境等高品質養老社區，以及位于深圳的5家普惠型社區居家養老項目，國壽嘉園·廈門樂境于2023年5月奠基，中國人壽還將在20個重點城市加速完成養老產業投資布局；制定完成機構養老及社區養老服務標準化體系，推出《國壽嘉園社區運營質量管理辦法》，并每半年開展全面檢查，涵蓋667項運營內容；建立客戶滿意度管理及投訴管理體系，各項目已入住長者滿意度持續保持在90%以上，收到錦旗、表揚信100余件；建立安全管理體系，規范安全隱患排查、餐飲及消防安全、設備設施安全、入住長者安全等七個方面安全管理；豐富健康產品和服務，上線就醫綠通業務、體檢產品，落地健康管理、中醫理療、門診就醫、體檢等服務；培育養老護理人才，積極引進、培養具有養老服務經驗和專業知識的人才，通過集團旗下保險職業學院設立專門學院，以訂單班方式培育專業護理、老年服務與管理人才，累計已有200余名訂單班畢業生和實習生在集團各個養老社區為長者提供服務。截至2023年上半年，國壽嘉園各養老社區入住人數較年初增長103.1%。

　　此外，中國人壽還正在聚焦京津冀、長三角、粵港澳、長江經濟帶等區域的重點城市，持續加大養老項目投資布局。

　　養老選國壽，開戶在廣發！中國人壽將把滿足人民日益增長的美好生活需要作為出發點和落腳點，積極踐行金融工作的政治性、人民性，提升專業性，充分發揮保險的經濟“減震器”和社會“穩定器”作用，增強金融服務的可得性、便利性和可持續性，致力于成為在金融保險及健康養老領域最值得信賴的企業，全力答好新時代養老服務為民答卷！