風傳花信，雨濯春塵，光陰溫柔，年歲無憂，春日的細雨不減廣發銀行惠州南壇支行為民服務的初心。為進一步落實消費者權益保護工作，該支行積極面向長者群體開展“趣學金融，悅享銀齡”宣講沙龍活動，展現金融消費者權益保護新擔當。
用心用情不偏移，傾力滿足“民之盼”。活動前期，廣發銀行惠州南壇支行通過為等待區客戶遞一杯溫水、送一句問候，調研了長者群體迫切關注與希望學習的三個話題：防范電信詐騙、保護支付安全、依法理性維權。支行人員迅速組織行動、準備課件，將長者群體對金融知識的疑點、難點、痛點以通俗易懂的表述融入課件內容與問答環節，以實干促實效。
真教真學不動搖，深入鞏固“民之得”。活動現場，該行宣講人員向老年居民介紹了金融詐騙的常見種類、移動支付的風險防范關鍵點及投訴處理體系。活動設置了有獎互動環節，長者學員現學現用，紛紛舉手搶答，同時，支行動員老年人化身“宣傳員”，將從活動中學到的知識向身邊親友廣泛宣傳，現場氣氛熱烈。
下一步，廣發銀行惠州南壇支行將持續堅守“金融為民”情懷，圍繞長者客戶金融需求，以更加貼心、更具特色、更有溫度的金融知識踐行“長者金融”，守護養老錢袋子。
