“您好，請幫我轉賬，我要轉賬到這里。”
2024年06月04日，一位87歲的羅大爺前來廣發銀行惠東支行轉賬，要求轉款4000元至廣州云*拍賣公司。服務經理看到老人家給拍賣公司轉賬心生疑慮，詢問其為何轉賬至拍賣公司，羅大爺表示在網頁搜索到該公司，可以幫其手上珍藏的古錢幣高價拍賣變現（預估值9-60萬），但前期要收手續費。聽到這里，服務經理敏銳的察覺到客戶大有可能正在遭受詐騙，為防止大爺受騙，便向大爺詢問與對方的聊天記錄。
經查看，對方大力鼓吹古錢幣的高價值，引誘羅大爺掃碼支付手續費。服務經理覺得疑似騙局，暫緩匯款，提醒羅大爺等核實清楚后再匯款不遲。但羅大爺不聽勸阻，服務經理立即將此疑似網絡詐騙事件上報營業室主任。營業室主任通過多途徑查詢核實該企業信息，發現經營顯示異常，并多次受到行政處罰，而且該廣州云*拍賣有限公司預收手續費疑點重重，營業室主任耐心的將多個可疑之處告訴羅大爺。此時，羅大爺仍認為對方有營業執照、有賬號，不會有貓膩，堅信自己的眼光，催促柜面盡快辦理匯款。
營業室主任見羅大爺仍未有警惕心理，為避免資金遭受損失，故意以單據填寫不規范，要求其家人前來網點協助填寫。羅大爺因迫切匯款，立即致電其女婿前來網點協助。家人來到網點后，營業室主任對羅大爺及其家人進行反詐知識科普，通過多起案例現身說法，并在羅大爺家人的配合下，最終說服老人不再匯款。
守護群眾的“錢袋子”，更要守護好退休老人的養老金，當下越來越多的老人家使用智能手機，還會在互聯網上搜索信息，然而獲知的信息真假難辨，使老年人也成為了電信詐騙的高危人群。
近年來，不法分子專挑老年人下手，利用他們對古玩一知半解又希望“投資賺錢”的心態，以鑒定、高價回收、拍賣古玩為名義實施詐騙，犯罪分子將詐騙行為隱匿在古董交易的前期環節，常見的就是進行虛假鑒定騙取鑒定費，老年朋友需擦亮雙眼，理性支付前期費用。來源：廣發銀行惠州分行
