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近期，社交平臺“小紅書”迎來了一波“美國熱潮”，大量美國用戶紛紛入駐，分享他們的生活日常。“小紅書”下載量飆升至蘋果美區(qū)應(yīng)用商店免費榜的首位。這一現(xiàn)象不僅為中美兩國公眾的交流提供了新的空間，也為即將到來的2025年春節(jié)假期中國人出境游熱潮注入了新的活力。據(jù)中國旅游研究院預(yù)測，2025年春節(jié)期間，中國出境游人數(shù)預(yù)計將突破1億人次。近日，廣發(fā)信用卡發(fā)現(xiàn)精彩 APP“出境游助手”迎來全新升級，為客戶境外之旅提供用卡便利以及全方位的安全保障。
出境游的火熱帶來了支付安全的挑戰(zhàn)。境外支付環(huán)境復(fù)雜，涉及貨幣兌換、交易限額、卡片安全等多重問題。2024年8月，廣發(fā)上線出境游助手，涵蓋卡片一鍵體檢、出境預(yù)約、快速還款、一鍵鎖卡、交易設(shè)置、出境用卡需知六項功能。
作為“出境游助手”的核心功能之一，“一鍵體檢”在此次升級中得以進(jìn)一步優(yōu)化。新版功能不僅支持自動檢測客戶名下所有有效卡片，檢測結(jié)果界面進(jìn)行了全新設(shè)計，新增“檢測概述”和“境外交易順暢建議”，幫助用戶快速了解卡片狀態(tài)并獲取針對性提示。同時，還增加“是否設(shè)有鎖卡、是否設(shè)有交易限額、是否臨近有效期”檢測項，覆蓋了用戶在出境用卡過程的高頻問題場景。
廣發(fā)信用卡一直以來高度重視金融消費者保護(hù)工作，堅持“金融為民”，持續(xù)數(shù)字化科技賦能，不斷通過金融消費知識宣導(dǎo)提升消費者安全意識。針對境外用卡場景，“出境用卡需知”功能中新增了登記出境行程的提示內(nèi)容，幫助用戶提前規(guī)劃行程，提升用卡體驗。同時，新增了關(guān)于DCC(動態(tài)貨幣轉(zhuǎn)換交易)的提示內(nèi)容，提醒用戶在境外支付時需要關(guān)注的事項。此外，“出境用卡需知”還新增智能客服跳轉(zhuǎn)按鈕，方便用戶在遇到問題時快速獲取幫助。
隨著2025年春節(jié)出境游熱潮的臨近，廣發(fā)信用卡通過攜手銀聯(lián)、VISA、萬事達(dá)、美國運通等卡組織為用戶提供了消費返現(xiàn)、專享禮遇等多重福利并升級“出境游助手”服務(wù)，致力于為用戶打造便捷、優(yōu)惠、安全的支付環(huán)境，助力中國游客暢游世界。
