金秋時節(jié)，樓市政策暖風頻吹，惠州樓市步入復蘇通道。作為樓市交易信心修復的關鍵環(huán)節(jié)，惠州的“保交樓、保民生、保穩(wěn)定”工作也正在穩(wěn)步推進中。“保交付”工作的有效推進，得益于各級各部門的精心指導和大力支持，也離不開房企的努力與配合。

　　在金桂飄香的美好季節(jié)，位于金山湖片區(qū)的品質(zhì)樓盤龍湖·天宸原著花園呈現(xiàn)一派喜氣洋洋的景象：項目一期一組團疊拼已于8月底完成交付，高層與洋房也于近日完成交付。

　　以品質(zhì)交付開啟美好生活

　　如果說交付是房企的必答題，那龍湖·天宸原著花園就是成績優(yōu)秀的好學生。作為龍湖的精品項目，天宸原著花園采用新亞洲建筑風格，在延續(xù)中式傳統(tǒng)的同時，采用西式的設計手法及技術，讓建筑造型和建筑細節(jié)更加鮮活，為居者帶來人與自然共融的生活美學。

龍湖·天宸原著花園。

　　樓棟造型上運用經(jīng)典的三段式立面結構，以橫向線條的舒展，搭配豎向立柱線條及大尺度屋檐出挑，構筑出基座沉穩(wěn)、中段雅致、頂部古典的三段式建筑立面，形成典雅通透、沉穩(wěn)大氣的整體風格，著筆整體建筑的挺拔視覺感，細節(jié)伏筆的層次遞進，勾勒出獨特的立面動態(tài)韻律感，為居者筑造高顏值、高品質(zhì)家園。

　　社交平臺上，收樓是個熱門的話題，即便是習慣“接好運”的年輕人，通常也不會在評論中留下大段的激昂文字，只會齊刷刷回上“恭喜”兩個字。神奇的大數(shù)據(jù)將準業(yè)主們聚在評論區(qū)，以項目名作為接頭暗號，分享或疏解彼此的喜悅與焦慮。

　　8月底開始，社交平臺上多了一批刷暗號“龍湖·天宸原著花園”的年輕人，小華（化名）便是其中一位。8月底，小華剛剛完成了收樓，平復心緒后也想嘗試發(fā)一條筆記。為此，她看了一系列鄰居的文案，如“錦繢織苔蘚，丹青畫松石”，再如“城市的萬家燈火，終于有一盞為自己亮起”，有的略帶詩意，有的則更顯溫情。再三思索，小華擬好了字句，發(fā)出了第一條筆記：“三樓的視角，花繁草綠，樹影斑駁，我想這個窗戶外的四季都會很美。”

　　在他看來，收樓不僅僅是收獲一套房子，更是未來美好生活的開始。

　　以實力迎接竣工大年

　　2023年，一批房企開始將交付數(shù)據(jù)列為披露的重點內(nèi)容。在今年上半年，部分房企的交付套數(shù)已達到歷史極值，龍湖便是其中之一。據(jù)龍湖介紹，今年上半年，其累計交付6.2萬套住宅，為歷史體量最大的一次年中交付。

　　具體來看，今年上半年，龍湖合計交付全國37座城市的84個項目。體量之外，龍湖實現(xiàn)100%如期交付，其中約20%項目實現(xiàn)提前一個月以上交付，總體滿意度超90%，處于行業(yè)高位。

　　龍湖上半年的交付數(shù)據(jù)，是當前穩(wěn)健房企的縮影。一方面，較為從容的財務基本盤，以及項目系統(tǒng)化的管控，有效保證了全盤的交付節(jié)點，能夠?qū)崿F(xiàn)如期交付，甚至是提前交付；另一方面，人才、技術、經(jīng)驗等的沉淀，在應對歷史級的交付規(guī)模時，依然能夠保持交付品質(zhì)，保證美好生活的愿景不變形。

　　以匠者之心交付精品好房

　　一直以來，“保交樓”的題中之義，不僅是按時交房，更多是兌現(xiàn)新房所承載的各種美好生活。交付滿意度是一個顯性且不易達成的指標。在每一家交付高滿意度的房企背后，都有一套更趨完善的品控體系作為支撐。

　　據(jù)介紹，為保證高品質(zhì)交付，龍湖構建了一套三個維度的品控體系：一是在工程建造時，“集團-地區(qū)-項目”三級品控體系，對項目從開工到交付的360°全方位全流程建造監(jiān)管；二是在交房的前3個月，龍湖內(nèi)部匯集了各個專業(yè)條線，從入戶到天花板、墻壁、地板，甚至五金用件等，以業(yè)主的視角對每一套房子進行嚴苛勘驗；三是在交付前對業(yè)主開放工地。在工地開放日，通過專業(yè)工程師的細致講解，業(yè)主們可以直觀看見新家的建筑與細節(jié)，同時，龍湖可以及時聆聽業(yè)主的反饋并結合他們的需求進行整改，真正滿足業(yè)主對美好生活的想象。

龍湖·天宸原著花園。 本組圖片由龍湖·天宸原著花園提供

　　主動打破“藩籬”，消除賣方與買方之間的信息差，收集客戶的意見與建議，再以專業(yè)性滿足需求，是龍湖實現(xiàn)高滿意度交房的經(jīng)驗之一。

　　以智善交付為美好生活賦能

　　處在房地產(chǎn)市場的修復期，與新發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型階段，行業(yè)參與者無疑會遇到更多風浪與挑戰(zhàn)，甚至方向的抉擇。但聚焦交付層面，對于龍湖以及很多穩(wěn)健型房企來說，一切似乎亦如往年。

　　通過品質(zhì)、服務的提升，完善產(chǎn)品、交付體系，不斷鞏固穩(wěn)定、信任的客戶關系。在過去的半年里，龍湖依然會洞察市場需求，推出更適合客戶群體的產(chǎn)品；收集業(yè)主、準業(yè)主的反饋，打磨每一個作品的細節(jié)；將更多值得借鑒、延續(xù)的經(jīng)驗，沉淀并融入產(chǎn)品標準中。

　　再將時間拉長，從2021年6月首次推出“云交付”服務，到2022年形成“以新交心”智善交付的標準交付體系，龍湖不斷對傳統(tǒng)房產(chǎn)交付理念和實踐進行創(chuàng)新和升級，持續(xù)洞察當下數(shù)字化、線上化、高效便捷的需求，提供更加人性化的交付體驗，并基于政策的支持在全國多個城市實現(xiàn)“交房即交證”。

　　可以看到，始終不變的，是對于龍湖來說，進化始終在持續(xù)；不一樣的，是龍湖的業(yè)主數(shù)量又多了6萬余個家庭，共同組成一個更龐大的群體。

　　過往30年，龍湖基于豐富的業(yè)務，打造了“一個龍湖”生態(tài)體系，覆蓋住宅、商業(yè)、長租公寓等不同空間，以及龍湖智創(chuàng)生活所提供的各式服務。通過以“瓏珠”為抓手的會員體系，龍湖將以上各式空間與服務之間打通，最終呈現(xiàn)的生態(tài)體系，是一個美好生活的圖譜。

　　“以新交心”，正如龍湖所言，高品質(zhì)交付并非房企交付力的終點，而是以“交付”為起點，借助“一個龍湖”的強大生態(tài)體系，實現(xiàn)跨越空間連接的多維場景服務，并貫穿全生命周期，真正兌現(xiàn)“善待你一生”的品牌承諾。

　　龍湖在夯實主業(yè)的基礎上，探索新的發(fā)展模式，以長期主義助力高質(zhì)量發(fā)展，以智善交付為美好生活賦能，這才是最好的時代答卷。

　　惠州日報記者鄔玉婷