今年以來，龍豐街道以“黨員回家，服務(wù)萬家”工程為契機(jī)，把“紅色驛站”作為加強(qiáng)基層服務(wù)陣地建設(shè)的重要舉措，以“強(qiáng)黨建”引領(lǐng)“善治理”，以“小驛站”服務(wù)“大民生”，引導(dǎo)黨員干部為群眾提供“心級(jí)”服務(wù)，全力夯實(shí)基層陣地基礎(chǔ)、提升精細(xì)化服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。

長者參加“巧手剪紙·樂享生活”志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　“回流”有用閑置舊物捐贈(zèng)給有需要的困難群眾

　　舊物回流，讓愛流轉(zhuǎn)，精準(zhǔn)幫扶困難群眾，增進(jìn)濃濃鄰里情……日前，新聯(lián)社區(qū)黨委聯(lián)合“回家黨員”在惠山居公租房開展“舊物漂流，愛心流轉(zhuǎn)”活動(dòng)，吸引小區(qū)眾多居民參與。

　　前期，新聯(lián)社區(qū)通過“回流島”平臺(tái)，收到了愛心人士捐贈(zèng)的一批衣物，黨員志愿者將捐贈(zèng)衣物進(jìn)行整理、分類，并積極對接有需要的困難群眾。當(dāng)天，黨員志愿者們將衣物送到公租房惠山居。

　　“我挑選了兩件大衣、幾件T恤，這么多衣服去商店買得好幾百元，這下可以省下一筆啦。”家住惠山居的余女士高興地跟鄰居分享。據(jù)悉，當(dāng)天共送出衣物30多件，剩下的衣物將由黨員志愿者對接殘聯(lián)部門發(fā)送給山區(qū)困難群眾。

　　“回流島”是龍豐街道在新聯(lián)社區(qū)紅色驛站創(chuàng)新打造的“愛心循環(huán)”平臺(tái)，通過“回流”有用的閑置舊物，捐贈(zèng)給有需要的困難群眾，不僅弘揚(yáng)了節(jié)儉的文明時(shí)代新風(fēng)，同時(shí)激發(fā)了廣大黨員群眾弘揚(yáng)扶貧濟(jì)困、守望相助的傳統(tǒng)美德。

　　發(fā)揮“回家黨員”所長助力社區(qū)治理

　　近日，在新聯(lián)社區(qū)紅色驛站調(diào)解室內(nèi)，一場歷經(jīng)多月的矛盾糾紛終于圓滿解決，矛盾三方“握手言和”。

　　事情源于小區(qū)一業(yè)主家中裝修，裝修事宜由裝修公司承包，裝修工人在施工過程中因工受傷，希望得到合理賠償，但是賠付事宜一直沒有進(jìn)展，無奈之下，工人找到社區(qū)信訪部門請求解決。

　　社區(qū)黨委核查清事情前因后果后，找到了“回家黨員”、區(qū)人民檢察院在職黨員陳海源，請求他的支援，陳海源欣然同意。

　　隨后，涉事三方來到紅色驛站調(diào)解室，陳海源運(yùn)用專業(yè)的法律知識(shí)，通過以案說法、以法明理，得到涉事方的理解和接受，最終成功化解這一矛盾糾紛。

　　發(fā)揮黨員所長，幫助群眾解決急難愁盼問題，助力社區(qū)治理，是實(shí)施“黨員回家、服務(wù)萬家”工程的題中之義。龍豐街道建立“黨建網(wǎng)格化治理+共建議事、志愿服務(wù)管理、矛盾調(diào)處、應(yīng)急處置”“1+4”工作機(jī)制，搭建“共建議事”平臺(tái)，積極推進(jìn)黨員干部、共建單位等專業(yè)調(diào)解力量深入社區(qū)，就地化解群眾矛盾糾紛，真正實(shí)現(xiàn)調(diào)解千家事、議出鄰里情、溫暖黨群心。

　　群眾掃碼點(diǎn)單，黨員上門服務(wù)

　　“如果在小區(qū)就能參加一些活動(dòng)就好了。”新聯(lián)社區(qū)組織“回家黨員”走訪群眾時(shí)了解到國華湖畔新城小區(qū)多個(gè)長者的共同“心愿”。隨后，社區(qū)黨委聯(lián)合“回家黨員”立即展開行動(dòng)，籌辦長者服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)多方協(xié)調(diào)對接，一場“巧手剪紙·樂享生活”志愿服務(wù)活動(dòng)在小區(qū)紅色驛站內(nèi)展開，吸引了小區(qū)15名長者參加。

　　“我們推行‘群眾點(diǎn)單、黨委派單、黨員接單’的‘訂單化’服務(wù)模式。”龍豐街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，社區(qū)黨委組織黨員廣泛征集群眾“微心愿”，通過活動(dòng)宣傳欄、業(yè)主微信群等渠道，廣泛發(fā)布群眾“微心愿”登記表和服務(wù)群眾“微實(shí)事”二維碼，群眾掃描二維碼即可“點(diǎn)單”反映訴求。

　　接到群眾訂單后，社區(qū)黨委將“微心愿”“微實(shí)事”進(jìn)行分級(jí)分類管理，根據(jù)黨員崗位職責(zé)、能力特長和服務(wù)意愿進(jìn)行“派單”。黨員干部通過上門專辦、聯(lián)管聯(lián)辦、幫辦代辦主動(dòng)“接單”，下樓棟、進(jìn)家門給群眾送溫暖送服務(wù)，到現(xiàn)場、勤對接為群眾辦實(shí)事解難題。

　　自活動(dòng)開展以來，“回家黨員”為群眾完成“微心愿”30多個(gè)，廣泛開展了政策宣傳、文明倡導(dǎo)、環(huán)境保潔、平安守護(hù)、便民服務(wù)等系列志愿活動(dòng)16場。

　　文/圖 惠州日報(bào)記者鄧惠婷 通訊員楊雪芳 溫惠霞