“項(xiàng)目、土地、廠房、政策等重點(diǎn)信息一目了然，還有實(shí)時(shí)答疑，極大節(jié)約了投資的人力物力。”不久前，東莞市錦沐節(jié)能科技有限公司執(zhí)行總經(jīng)理嚴(yán)軍發(fā)通過(guò)省產(chǎn)業(yè)有序招商引資對(duì)接平臺(tái)向河源市東源縣遞交了投資意向書，不到兩個(gè)月時(shí)間，已進(jìn)入選址階段。

　　“被拖欠工資已經(jīng)全部收回！‘粵省心’真正為老百姓排憂解難，讓老百姓‘省心’。”佛山務(wù)工人員朱海彬說(shuō)。不久前，他和工友們一起通過(guò)“粵省心”政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)追回了共計(jì)九十余萬(wàn)元的工資。

　　出臺(tái)落實(shí)“實(shí)體經(jīng)濟(jì)為本，制造業(yè)當(dāng)家”27條措施，出臺(tái)服務(wù)“百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展工程”27條措施，編制“數(shù)字灣區(qū)”建設(shè)三年行動(dòng)方案……主題教育開展以來(lái)，省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局聚焦中心工作，以優(yōu)化線上線下融合的政務(wù)服務(wù)為切入點(diǎn)，充分發(fā)揮“數(shù)字政府”大數(shù)據(jù)、大平臺(tái)、大服務(wù)、大治理、大協(xié)同的優(yōu)勢(shì)，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助推全省城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展向更高水平和更高質(zhì)量邁進(jìn)。

　　助力粵港澳三地政務(wù)服務(wù)協(xié)力融通

　　“數(shù)字灣區(qū)”建設(shè)牽引帶動(dòng)著新階段粵港澳大灣區(qū)全面數(shù)字化發(fā)展，是廣東深化“數(shù)字政府2.0”建設(shè)的重點(diǎn)。近年來(lái)，廣東數(shù)字政府改革建設(shè)在粵港澳三地政務(wù)服務(wù)協(xié)力融通、推進(jìn)數(shù)據(jù)跨境流通合作方面進(jìn)行了一系列探索。

　　目前廣東已制定“跨境通辦”任務(wù)清單，印發(fā)《2023年粵港共建智慧城市群合作任務(wù)清單》，持續(xù)推進(jìn)與澳門簽署《粵澳共建智慧城市群合作協(xié)議》；還在廣州南沙、深圳前海、珠海橫琴開展“數(shù)據(jù)海關(guān)”試點(diǎn)，探索建立數(shù)據(jù)跨境審批與管控機(jī)制，開展跨境數(shù)據(jù)流通的審查、評(píng)估和監(jiān)管。

　　開展主題教育，“踐行宗旨為民造福”是五個(gè)具體目標(biāo)之一。政務(wù)服務(wù)持續(xù)升級(jí)的背后，深刻體現(xiàn)了廣東始終堅(jiān)持人民至上，帶動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐一次次突破。

　　“自從跨境通辦政務(wù)服務(wù)專區(qū)啟用后，辦理各類高頻政務(wù)服務(wù)，再也不用粵澳兩地跑了。”澳門市民廖先生說(shuō)。他常使用專區(qū)辦理各類憑證、證件，“辦完后可直接郵寄到家，方便又快捷。”為切實(shí)解決港澳居民辦理內(nèi)地政務(wù)服務(wù)“兩地跑、折返跑”等難點(diǎn)問(wèn)題，廣東通過(guò)引入線上身份核驗(yàn)、遠(yuǎn)程視頻、數(shù)字空間、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)跨境政務(wù)數(shù)據(jù)可信共享。

　　跨境通辦政務(wù)服務(wù)也為在港澳的廣東群眾提供便利。目前，廣東在港澳地區(qū)部署“粵智助”一體機(jī)共13臺(tái)，上線社保證明打印、養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證、稅費(fèi)繳納等78項(xiàng)廣東高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，月均業(yè)務(wù)量超2000宗。

　　“深化廣東‘?dāng)?shù)字政府2.0’建設(shè)的重點(diǎn)是建設(shè)‘?dāng)?shù)字灣區(qū)’。未來(lái)，我們將‘?dāng)?shù)字灣區(qū)’建設(shè)作為粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)和數(shù)字廣東建設(shè)的先手棋，從要素通、基座通、營(yíng)商通、產(chǎn)業(yè)通、政務(wù)通、治理通、深度融灣七個(gè)方面推進(jìn)‘?dāng)?shù)字灣區(qū)’建設(shè)。”省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長(zhǎng)楊鵬飛說(shuō)。

　　為企業(yè)群眾提供方便快捷政務(wù)應(yīng)用

　　主題教育開展以來(lái)，廣東圍繞“破難題、促發(fā)展，辦實(shí)事、解民憂”，深化數(shù)字政府“粵系列”平臺(tái)的推廣應(yīng)用，回應(yīng)企業(yè)群眾期盼，為企業(yè)群眾提供線上線下融合、更方便快捷的政務(wù)應(yīng)用——

　　“粵省事”平臺(tái)功能優(yōu)化，持續(xù)上線一批高頻政務(wù)服務(wù)；“粵省心”平臺(tái)日均服務(wù)企業(yè)群眾訴求14.5萬(wàn)宗，辦結(jié)滿意率90%以上；“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)已實(shí)現(xiàn)行政村覆蓋率100%，服務(wù)全省群眾人數(shù)超1899萬(wàn)人；全國(guó)首個(gè)省域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)節(jié)數(shù)字化支撐平臺(tái)“粵經(jīng)濟(jì)”整合地區(qū)生產(chǎn)總值、居民收入等近5000個(gè)反映經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)的主要指標(biāo)……

　　主題教育開展以來(lái)，全省政數(shù)部門堅(jiān)持以學(xué)促干，突出推動(dòng)發(fā)展，通過(guò)打造數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，把惠企利民服務(wù)辦好辦實(shí)。

　　以今年4月試運(yùn)行上線的省產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移招商引資對(duì)接平臺(tái)為例，截至目前，平臺(tái)已優(yōu)化迭代50多個(gè)版本，基本形成全省招商數(shù)據(jù)庫(kù)和招商地圖，發(fā)布5000多項(xiàng)招商資源，訪問(wèn)量突破100萬(wàn)次，訪問(wèn)用戶數(shù)50萬(wàn)人，收到各類投資意向超300項(xiàng)。

　　楊鵬飛表示，接下來(lái)，廣東將以持續(xù)推進(jìn)“數(shù)字灣區(qū)”建設(shè)為抓手，促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和制造業(yè)、“百千萬(wàn)工程”等重點(diǎn)工作；持續(xù)拓展深化“粵系列”服務(wù)廣度和深度，進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)主體訴求響應(yīng)平臺(tái)接辦效能；深入推動(dòng)數(shù)字政府改革和數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)體系建設(shè)，不斷提升為民服務(wù)能力，讓人民群眾切實(shí)感受到主題教育帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在成效，為推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的廣東實(shí)踐貢獻(xiàn)數(shù)字化力量。

　　南方日?qǐng)?bào)記者 唐亞冰 通訊員 粵政數(shù)