為給居民群眾尤其是戶外奔波的快遞員、外賣員等新業(yè)態(tài)就業(yè)群體提供一個“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、急可如廁、累可歇腳”的服務(wù)陣地，近日，中海物業(yè)惠州公司黨支部在惠城區(qū)橋東街道黨工委指導(dǎo)下，率先在西江社區(qū)中海水岸城二三期管理處打造了首個“暖心驛站”，這是該物業(yè)推行“中海優(yōu)行”快速掃碼登記小程序后，推出的又一暖心舉措，助力橋東打造成為和美善治品質(zhì)街區(qū)的惠城樣本。

橋東西江社區(qū)“暖心驛站”給予新業(yè)態(tài)就業(yè)群體更多關(guān)懷。

　　“麻雀”雖小，五臟俱全

　　上個月，中海物業(yè)惠州公司黨支部在住宅小區(qū)推行了“中海優(yōu)行”快速掃碼登記小程序，成為周邊群眾和外賣小哥交相點贊的創(chuàng)舉、善舉，不僅提高了外賣配送效率，也提高了客戶服務(wù)水平。

　　黨群連心再造陣地。中海物業(yè)惠州公司黨支部通過征集群眾意見建議，利用水岸城二三期管理處閑置空間改造了“暖心驛站”，驛站“麻雀”雖小，五臟俱全，里面配備了服務(wù)吧臺、便民提水點、衛(wèi)生間、飲水機、自助打印機、便民藥箱等，為居民群眾和新就業(yè)群體提供免費飲水、臨時休息、手機充電、緊急避雨、如廁等服務(wù)。

　　制訂公約完善治理。為規(guī)范暖心驛站使用管理，西江社區(qū)制定了暖心驛站文明公約，對驛站使用人員、驛站服務(wù)人員、新就業(yè)群體、社區(qū)（物業(yè)）等提出了具體倡議。

　　比如倡議外賣騎手、快遞小哥、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)群體踐行“五講”公約：出行講規(guī)矩、路上講安全、騎行講禮儀、送餐派件講文明、助力治理講擔(dān)當(dāng)。

　　推動建設(shè)更多暖心歇腳地

　　新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體每天奔走在高樓大廈、街頭巷尾，近距離接觸社區(qū)居民，是民生服務(wù)的重要力量。

　　“忙碌奔波了一上午，在這里能稍作休息，喝喝水，放松一下還是很舒服的。”正在暖心驛站休息的美團外賣小哥李師傅點贊道，希望有更多的小區(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)這種暖心服務(wù)。

　　“這一暖心舉措給予了快遞小哥等新業(yè)態(tài)就業(yè)群體更多關(guān)懷，物業(yè)管理團隊能高效履行來訪登記的工作職責(zé)，外賣騎手則節(jié)約了登記時間，進而讓小區(qū)業(yè)主進一步感受到生活的美好與便利。”中海物業(yè)惠州公司黨支部紀檢及宣傳委員陳承表示，“中海優(yōu)行”快速登記系統(tǒng)及“暖心驛站”的設(shè)立，是一套服務(wù)優(yōu)化升級的組合拳，聚焦解決小區(qū)物業(yè)門崗“嚴管理”與騎手“快送貨”之間矛盾。

　　“接下來，我們將通過暖心驛站，充分整合社區(qū)物業(yè)資源，推動中海閱江府一期等暖心驛站建設(shè)，不斷拓寬服務(wù)供給，讓驛站成為居民群眾和新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的‘情緒加油點’和‘暖心歇腳地’。”西江社區(qū)黨委書記、居委會主任陳奕萍介紹，共同織密“相約”服務(wù)網(wǎng)，繪就“善治”新家園，打造友好型社區(qū)。

　　文/圖 惠州日報記者謝菁菁 特約通訊員程理均 通訊員林曉娜