近日,惠城區東江灣產業園基礎配套設施施工項目負責人驚喜地發現,原本以為“手續多、跑多次”的建筑垃圾受納許可審批,這次居然“沒操心”——惠城區城管執法局工作人員全程指導,材料一遍過,審批快速結,項目推進一點沒耽誤。
這一變化,正是惠城區城管執法局深化“放管服”改革、優化營商環境的生動縮影。今年以來,該局以企業需求為導向,轉變工作思路,推動行政審批服務“再升級”,真正讓企業省心省力、輕裝前行。
“在企業咨詢階段我們就把政策要求、需要材料講清楚,盡量讓企業少跑腿!被莩菂^城管執法局相關負責人介紹。通過建立“企呼速辦”服務機制,該局主動靠前,在企業咨詢階段就提前介入,提供從政策解讀、材料準備到申報提交的“一站式”專業指導,幫助企業“少走彎路、一次辦成”。
為了最大限度減輕企業負擔、提升服務效能,該局持續深化“最多跑一次”改革,全面梳理申報清單,取消重復證明、循環證明,簡化申報材料;推行并聯辦理等方式,全面推行“一窗受理、內部流轉、限時辦結”,壓縮審批時限,最大程度減少企業往返次數和時間成本。
據了解,近期以來,惠城區城管執法局已高效完成5宗建筑垃圾處置許可審批,類型涵蓋排放、運輸及資源化利用全鏈條,企業滿意率100%。
“他們耐心講解政策、幫忙整理材料,我們提交后很快證就下來了!”東江灣產業園相關項目經辦人感慨,“這種‘管家式’服務特別踏實,為我們項目開工搶出了寶貴時間!”
除了審批提速,該局還定期組織政策宣講會、業務培訓課,變“企業找政策”為“政策找企業”,從源頭上幫助企業理解規范、規避問題,實現“批得快”更“管得好”。
營商環境,“優”無止境;莩菂^城管執法局相關負責人表示,接下來該局將繼續推動服務下沉、力量下沉,完善建筑垃圾處置全周期管理服務體系,以更主動、更精準、更高效的政務服務,助力企業綠色、規范、高效發展,為惠州高質量發展注入新動能。
文圖 惠報全媒體記者彭紅霞 通訊員何百靈 陳亞東