旅客進站乘車時突然暈倒在地，幸虧車站工作人員及時幫忙救治，最終轉危為安。這是5月2日上午發生在莞惠城際小金口站的一幕。
“值班員、值班員，有旅客在檢票口位置暈倒，請攜帶藥箱快來檢票口！”5月2日上午9時45分，莞惠城際小金口站客運值班員唐靜荷的電臺中傳來一陣呼叫聲。聽到有旅客出現暈倒的緊急情況，小金口站立即啟動應急預案。客運值班員第一時間通知車站值班站長張麗華并撥打“120”急救電話，同時攜帶醫療急救箱趕赴現場查看。
值班站長張麗華和客運值班員唐靜荷到達現場后，看到旅客平躺在地上，頭部流血，意識不清，情況十分緊急。在安撫受傷旅客同行兒童情緒的同時，工作人員馬上從急救箱中拿出紗布和止血帶，對旅客頭部傷口進行緊急救治。為確定旅客倒地流血的原因，張麗華對周邊人員進行了問詢并要求綜控室調取相關視頻監控回放。經了解，該名旅客攜帶兒童在檢票口時突然暈倒，頭部流血，當時正值進站檢票，現場情況比較混亂。
經過救治，旅客的意識逐漸恢復，能夠正常進行對話。車站客運部門立即為該旅客辦理退票。據旅客自述，她是因為貧血在檢票口突然暈倒，失去意識摔倒在地。醫護人員隨后到達現場，客運人員協助醫護人員攙扶受傷旅客送上救護車。經過回訪，受傷旅客身體并無大礙，頭部略有磕傷，身體狀況平穩。旅客也對車站工作人員表示了感謝。小金口車站負責人表示，將繼續加大各項應急處置能力的培訓，更好服務旅客出行。
?文圖 惠報全媒體記者戴建 通訊員王余堃
