“你好，我這邊這個小孩他突然好像臉發(fā)青。”“他現(xiàn)在都好像沒呼吸，要怎么弄？”

　　“等一下第一人民醫(yī)院（救護(hù)車）過去。”

　　6月21日凌晨5時48分24秒，廣東省惠州市120急救指揮中心調(diào)度員馬欣靜接到一男子報(bào)警，訴在惠城區(qū)某地，自己一個月大的兒子，臉色發(fā)青無呼吸，需要救護(hù)車，并詢問現(xiàn)在該怎么做。

　　調(diào)度員馬欣靜第一時間記錄地址核對電話后于5時49分20秒派命令單給市第一人民醫(yī)院。

　　派出發(fā)出出車命令單后，馬欣靜繼續(xù)詢問孩子病情。

　　“仔細(xì)聽好，讓嬰兒平躺在地板上，拿掉他頭下面的所有東西，跪在孩子身邊，看下他嘴里有沒有食物或嘔吐物？”。

　　“沒有嘔吐物！”

　　“現(xiàn)在把你的一只手放在孩子的額頭上另一只手放在他的脖子和肩膀后面，讓他的頭稍微后仰一點(diǎn)，把你的耳朵湊近他的嘴，你能聽到或感覺到他的呼吸嗎？”

　　“沒有！”

　　確認(rèn)嬰兒無呼吸，馬欣靜立即指導(dǎo)家屬給孩子做人工呼吸和心肺復(fù)蘇。

　　“我來教你怎么做人工呼吸，用你的嘴完全蓋住孩子的嘴和鼻子，然后向肺里吹兩小口氣，每次大概一秒鐘，每次吹氣要讓孩子的胸部抬起，你感覺到有氣體進(jìn)出嗎？”

　　“沒有！”

　　“仔細(xì)聽好，我現(xiàn)在教你怎么做胸外按壓，一定要讓孩子平躺在地板上，將兩根手指放在他的胸骨上，也就是兩個乳頭連線的正中間。就用那兩根手指向下按壓4厘米左右，快速用力按壓胸部30次，每秒鐘至少兩次，兩次按壓之間要讓他的胸部完全回彈，按壓時大聲數(shù)出來，這樣我可以和你一起數(shù)，1234、1234……，按照我剛才教你的做，每按壓30次兩次人工呼吸，不要停，一直堅(jiān)持做。

　　5時53分41秒，報(bào)警人接聽救護(hù)車電話，掛斷了電話，調(diào)度員告知由其妻子接電話，要繼續(xù)按壓，稍后回?fù)苤笇?dǎo)。（第一次通話5分17秒）。

　　調(diào)度員于5時55分55秒回?fù)芡�了�?bào)警人電話，繼續(xù)指導(dǎo)進(jìn)行心肺復(fù)蘇（通話時長2分49秒）。

　　指導(dǎo)過程中報(bào)警人又掛斷了電話，6時02分51秒，調(diào)度員再次回?fù)茈娫挕?/p>

　　“孩子現(xiàn)在情況怎么樣？”

　　“孩子現(xiàn)在恢復(fù)了一點(diǎn)，有點(diǎn)想哭哭不出來，像抽泣一樣。”

　　“那我們檢查一下他的呼吸，確保他的呼吸正常，我說開始你就仔細(xì)觀察他的呼吸，每次他的胸部起伏你就告訴我。”

　　“孩子現(xiàn)在哭了。”

　　6時03分54秒，持續(xù)心肺復(fù)蘇10分鐘終于成功。

　　聽到孩子哭聲，調(diào)度員終于才松了一口氣，此刻救護(hù)車也即將到達(dá)。

　　“請派人去接一下救護(hù)車，請繼續(xù)觀察孩子，直到急救人員趕到現(xiàn)場”。

　　市第一人民醫(yī)院的救護(hù)車于6時07分到達(dá)現(xiàn)場，現(xiàn)場處置后將患兒接回了醫(yī)院救治，目前，患兒生命體征平穩(wěn)。

　　據(jù)了解，惠州市120急救指揮中心是“國際績優(yōu)中心”，中心調(diào)度員接到群眾報(bào)警派出救護(hù)車后，會使用科學(xué)、規(guī)范的流程指導(dǎo)報(bào)警人對患者現(xiàn)場自救與互救。從2013年至今，已經(jīng)指導(dǎo)搶救成功無呼吸心跳患者154例、哽咽患者5例、產(chǎn)婦分娩29例。調(diào)度員的指導(dǎo)能有效彌補(bǔ)救護(hù)車到達(dá)前的急救缺位，大大提高患者搶救的成功率，降低早死率和殘障率。

　　惠報(bào)全媒體記者周智聰 通訊員梁開紅