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近日，記者從莞惠城際獲悉，莞惠城際全線今年累計(jì)到發(fā)旅客已超1100萬人次，達(dá)到1111.8萬人次，同比增長91％，年度客流創(chuàng)四年來新高已成定局。
其中，11月份全線到發(fā)旅客再次突破百萬人次，達(dá)到102.3萬人次，同比增長196％，增幅較10月份提高了58個(gè)百分點(diǎn)，顯示城際鐵路客流呈現(xiàn)持續(xù)回升態(tài)勢(shì)。
今年以來，莞惠城際實(shí)行“快速化+公交化”的組合運(yùn)營模式，持續(xù)優(yōu)化客運(yùn)產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)，為旅客出行提供更多選擇。其中，“大站停”快線車全程最快運(yùn)行64分鐘。在客流往返較為集中的西平西站和西湖東站間，最快只需45分鐘就可往來東莞、惠州兩地的主城區(qū)。同時(shí)，通過動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力更好地滿足旅客出行需求。比如，在元旦、清明、五一、端午、暑運(yùn)和中秋國慶小長假運(yùn)輸中，莞惠城際及時(shí)增加運(yùn)能投放。其中，10月1日至10月8日，安排每天增開動(dòng)車組12列，達(dá)到每天開行動(dòng)車組68列。
莞惠城際還充分發(fā)揮電子客票、票證人自助核驗(yàn)閘機(jī)等無接觸式智能服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，大力推廣中鐵e卡通、支付寶12306小程序掃碼或刷臉乘車智能服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化換乘服務(wù)。為照顧老年旅客、脫網(wǎng)旅客等特殊群體，持續(xù)做好人工受理服務(wù)，支持現(xiàn)金支付等方式，為旅客營造更為便捷的出行環(huán)境。
目前，莞惠城際每天開行動(dòng)車組43列，同比增加6列。其中，惠州小金口開往東莞西方向21 列，東莞西往惠州小金口方向 22 列。接下來，莞惠城際將進(jìn)一步發(fā)揮城際公交優(yōu)勢(shì)，根據(jù)客流變化適時(shí)調(diào)配運(yùn)力，不斷改進(jìn)服務(wù)舉措，提升旅客出行的便捷性和體驗(yàn)感。
【采寫】南方+記者 劉光明寶 通訊員 王璐 呂麗 左樹明
【圖片】莞惠城際供圖
