原標(biāo)題：

AI賦能“智治”：探出企業(yè)管理創(chuàng)新路徑

我市不少企業(yè)正通過AI實(shí)現(xiàn)管理效率與核心競(jìng)爭(zhēng)力躍升

　　開欄語

　　當(dāng)前，AI發(fā)展呈現(xiàn)爆發(fā)式態(tài)勢(shì)，技術(shù)突破與應(yīng)用落地加速推進(jìn)，應(yīng)用場(chǎng)景深度擴(kuò)展，成為全球科技與經(jīng)濟(jì)的核心驅(qū)動(dòng)力。惠州是廣東省制造業(yè)大市，當(dāng)惠州制造遇見AI，會(huì)碰撞出怎樣的火花？引入AI運(yùn)用于車間生產(chǎn)、研發(fā)創(chuàng)新、企業(yè)管理，能提升多少效率？為此，《惠州日?qǐng)?bào)》開設(shè)“當(dāng)惠州制造遇見AI”專欄，推出系列報(bào)道，通過走訪典型企業(yè)，從AI深度賦能制造、研發(fā)、管理等維度，探訪AI如何賦能惠州制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　●統(tǒng)籌 惠州日?qǐng)?bào)記者劉建威

　　采寫 惠州日?qǐng)?bào)記者游璇鈺 陳春惠 劉建威 特約通訊員周文媚

　　隨著人工智能技術(shù)在各行各業(yè)加速普及，越來越多的企業(yè)正通過AI實(shí)現(xiàn)管理智能化轉(zhuǎn)型。記者近日走訪了解到，從供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)響應(yīng)到設(shè)備預(yù)判維護(hù)，從智能工廠到智慧服務(wù)等，我市不少企業(yè)正通過AI實(shí)現(xiàn)管理效率與核心競(jìng)爭(zhēng)力的躍升。

　　多家企業(yè)的實(shí)踐表明，AI不僅是效率提升的利器，更是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心引擎。當(dāng)前，AI技術(shù)正深度融入企業(yè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，重塑企業(yè)傳統(tǒng)管理模式，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了創(chuàng)新路徑。

　　智造升級(jí)

　　從“月度盤點(diǎn)”轉(zhuǎn)向“秒級(jí)響應(yīng)”

　　惠州光弘科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“光弘科技”）是全球EMS（電子制造服務(wù)）行業(yè)20強(qiáng)企業(yè)，深耕消費(fèi)電子、汽車電子及新能源領(lǐng)域，為全球相關(guān)客戶提供精密制造服務(wù)。這家以“質(zhì)量與交付”為核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，正將AI技術(shù)深度融入供應(yīng)鏈與生產(chǎn)管理，在數(shù)字化浪潮中探索制造業(yè)的進(jìn)階之路。

　　在光弘科技的供應(yīng)鏈管理中，AI技術(shù)的應(yīng)用正悄然改變傳統(tǒng)模式。該公司深耕多年的K3系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、生產(chǎn)與財(cái)務(wù)的初步聯(lián)動(dòng)，但系統(tǒng)只能靜態(tài)地反饋結(jié)果，該公司技術(shù)中心總經(jīng)理閉永利坦言：“響應(yīng)速度仍像‘老式掛鐘’，精準(zhǔn)卻不敏捷。”在K3系統(tǒng)，供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)需每月人工提取，每當(dāng)關(guān)鍵決策時(shí)都擔(dān)心因信息滯后而受限，“像是開一輛沒儀表盤的車，只能憑經(jīng)驗(yàn)”。

　　如今，這一局面正被AI技術(shù)打破。

　　閉永利透露，目前光弘科技正持續(xù)加大投入，全力推動(dòng)供應(yīng)鏈全鏈路實(shí)時(shí)化、自動(dòng)化。通過AI算法，生產(chǎn)線需求、庫(kù)存波動(dòng)、訂單預(yù)測(cè)等數(shù)據(jù)將實(shí)現(xiàn)秒級(jí)更新。“未來，輸入一個(gè)參數(shù)，系統(tǒng)不僅能告訴你庫(kù)存還剩多少，還能預(yù)判若干天后的缺口，使生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)從‘事后補(bǔ)救’轉(zhuǎn)向‘事前預(yù)判’。”這一升級(jí)將極大提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，也能為成本優(yōu)勢(shì)增添新的砝碼。

　　作為我市智能裝備制造的領(lǐng)先企業(yè)，廣東利元亨智能裝備股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“利元亨”）也正圍繞新能源和數(shù)智工廠領(lǐng)域持續(xù)迭代技術(shù)，積極布局固態(tài)電池、機(jī)器人、激光焊接等賽道，并且通過“AI+工業(yè)場(chǎng)景”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略持續(xù)深化管理智能化布局。其全資子公司惠州市海葵信息技術(shù)有限公司作為技術(shù)攻堅(jiān)主體，構(gòu)建了覆蓋“數(shù)據(jù)感知-算法決策-執(zhí)行優(yōu)化”的全鏈路AI管理體系，將AI深度融入供應(yīng)鏈物流、安全生產(chǎn)等核心場(chǎng)景。

利元亨融合AI技術(shù)打造數(shù)字孿生平臺(tái)，優(yōu)化生產(chǎn)流程。利元亨供圖

　　比如在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，利元亨利用AI構(gòu)建價(jià)格模型和交付模型，通過采集大量與采購(gòu)相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括歷史采購(gòu)價(jià)格、供應(yīng)商報(bào)價(jià)、原材料成本、運(yùn)輸費(fèi)用、供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、設(shè)備情況等，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析算法，并基于AI深度學(xué)習(xí)，建立零部件加工工藝自動(dòng)分組與交付模型，“AI導(dǎo)購(gòu)”協(xié)助采購(gòu)員精準(zhǔn)選擇供應(yīng)商，提高交付質(zhì)量、能力。

　　智能守護(hù)

　　“聽診器”預(yù)判危機(jī)

　　放在過去，生產(chǎn)線上一臺(tái)貼片機(jī)的細(xì)微異動(dòng)，只能依靠老師傅憑經(jīng)驗(yàn)辨別。如今，AI已悄然成為光弘科技的“設(shè)備醫(yī)生”，通過分析設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，將隱患轉(zhuǎn)化為可量化的管理風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)。

　　“過去設(shè)備的保養(yǎng)要么靠老師傅‘聽聲辨故障’，或者機(jī)械式地定期潤(rùn)滑或發(fā)生故障后排查。而現(xiàn)在，一切只需靠數(shù)據(jù)‘說話’。”閉永利以電機(jī)定位誤差為例：每次補(bǔ)償?shù)暮晾逯�差被�?shí)時(shí)記錄，AI通過分析上千萬條數(shù)據(jù)，能提前發(fā)現(xiàn)軸承磨損等隱患。

　　閉永利介紹，當(dāng)補(bǔ)償量從1毫米增至2毫米時(shí)，設(shè)備管理系統(tǒng)立即預(yù)警——這相當(dāng)于設(shè)備“咳嗽”的第一聲，技術(shù)團(tuán)隊(duì)隨即介入更換部件，使設(shè)備得到及時(shí)維護(hù)。如若補(bǔ)償量進(jìn)一步增加而未及時(shí)處置，設(shè)備將自動(dòng)停止工作并上報(bào)企業(yè)管理層，避免后續(xù)可能出現(xiàn)的批量不良品，也避開潛在的返工可能，讓光弘科技在爭(zhēng)奪大品牌訂單時(shí)具備更強(qiáng)的“零延誤交付”信心。

　　在位于仲愷高新區(qū)東江科技園的贏合科技新能源產(chǎn)業(yè)智能制造基地，贏合科技研究院正在將國(guó)產(chǎn)人工智能大模型部署到涂布機(jī)產(chǎn)線系統(tǒng)里。“這相當(dāng)于讓一位經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)專家‘住’在產(chǎn)線里，實(shí)時(shí)對(duì)產(chǎn)線出現(xiàn)的問題給出專業(yè)的解決方案。”該企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人形象地說，通過AI來收集設(shè)備的總體狀態(tài)，分析設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，使它能夠遠(yuǎn)程響應(yīng)，向?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)匯報(bào)并準(zhǔn)確解決問題。而在此之前，只能依賴當(dāng)?shù)氐墓こ碳夹g(shù)人員。

　　在利元亨，AI也正賦能園區(qū)管理。“通過三維可視化、AI視覺技術(shù)，我們將整個(gè)園區(qū)以三維實(shí)體的方式展示，通過AI算法+監(jiān)控的方式實(shí)現(xiàn)定制化場(chǎng)景覆蓋、全時(shí)段巡檢稽查。”利元亨相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，有了“AI巡查員”，能有效提高安保管理工作的質(zhì)量和效率，為園區(qū)帶來更安全、更便捷、更高效的服務(wù)體驗(yàn)。

　　“在生產(chǎn)車間未佩戴安全帽、登高未系安全繩、進(jìn)入正在運(yùn)行的設(shè)備中等危險(xiǎn)生產(chǎn)動(dòng)作，通過實(shí)施AI視覺算法識(shí)別，聯(lián)動(dòng)安防系統(tǒng)，能夠第一時(shí)間提示安保崗進(jìn)行危險(xiǎn)動(dòng)作干預(yù)，或者聯(lián)動(dòng)自動(dòng)化設(shè)備緊急停機(jī)。”利元亨相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在安全生產(chǎn)方面，通過工廠園區(qū)常用監(jiān)控?cái)z像頭對(duì)工廠生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控獲取視頻流，再利用后臺(tái)的AI算法模型對(duì)視頻流進(jìn)行截取分析，有效實(shí)時(shí)分析當(dāng)前視頻內(nèi)容是否存在違規(guī)的生產(chǎn)動(dòng)作，“AI安保”有效降低了違規(guī)事件和安全事故的發(fā)生。

　　智慧決策

　　“AI不是選擇題，而是必答題”

　　在這場(chǎng)數(shù)字化浪潮中，先行者已搶占先機(jī)。

　　今年春節(jié)DeepSeek“橫空出世”，市水務(wù)集團(tuán)惠東水務(wù)公司緊跟熱潮迅速完成系列模型的本地化部署，成功搭建自主知識(shí)庫(kù)融合的智能客服系統(tǒng)。“該系統(tǒng)通過將量化業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)與深度語言模型結(jié)合，已實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)業(yè)務(wù)應(yīng)答、智能導(dǎo)辦等核心功能，標(biāo)志著企業(yè)智慧水務(wù)建設(shè)進(jìn)入AI融合新階段。”市水務(wù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，經(jīng)多業(yè)務(wù)場(chǎng)景驗(yàn)證，該系統(tǒng)在供水?dāng)?shù)據(jù)分析、生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化等關(guān)鍵領(lǐng)域成效顯著。

　　早在2023年，市水務(wù)集團(tuán)惠州供水公司就依托數(shù)據(jù)中臺(tái)部署了AI客服助手，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)初步智能化轉(zhuǎn)型。2025年2月，進(jìn)一步接入DeepSeek-R1大模型，構(gòu)建“AI惠小水”智能中心平臺(tái)，形成覆蓋辦公、管理、生產(chǎn)、服務(wù)四大領(lǐng)域的18個(gè)業(yè)務(wù)智能體，打造水務(wù)行業(yè)垂直領(lǐng)域AI解決方案。市水務(wù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平臺(tái)通過“智能員工助手+專業(yè)領(lǐng)域AI”模式，實(shí)現(xiàn)公文寫作、合同審閱、數(shù)據(jù)分析、公司制度咨詢等場(chǎng)景的自動(dòng)化處理。上線后顯著提升辦公效率，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供標(biāo)桿案例。

　　AI不僅為企業(yè)降本增效，更推動(dòng)行業(yè)向智能化、精細(xì)化躍遷。利元亨根據(jù)AI技術(shù)，自主研發(fā)AGV調(diào)度軟件（V1.0），通過路徑優(yōu)化算法和實(shí)時(shí)調(diào)度功能，采用強(qiáng)化學(xué)習(xí)等算法，實(shí)現(xiàn)物流中心訂單處理、設(shè)備監(jiān)控及數(shù)據(jù)分析的自動(dòng)化，并根據(jù)最優(yōu)路徑，避免機(jī)器人之間的碰撞和擁堵，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同作業(yè)，提高貨物搬運(yùn)效率，進(jìn)而提升運(yùn)輸時(shí)效。

　　作為國(guó)內(nèi)智能汽車產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的積極參與者與汽車電子業(yè)務(wù)的頭部企業(yè)之一，華陽集團(tuán)全資子公司惠州華陽通用電子有限公司正持續(xù)“練好內(nèi)功”，在精益管理和數(shù)字化建設(shè)方面不斷優(yōu)化。公司通過阿米巴經(jīng)營(yíng)模式精細(xì)化管理成本，提升整體運(yùn)營(yíng)效率，大力推進(jìn)生產(chǎn)、物流、設(shè)備管理等環(huán)節(jié)的數(shù)字化升級(jí)，提高智能化水平，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

　　走訪中，多家企業(yè)負(fù)責(zé)人均表示，將把握人工智能發(fā)展機(jī)遇，持續(xù)深化AI技術(shù)在核心業(yè)務(wù)板塊中的應(yīng)用，推動(dòng)AI技術(shù)與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度結(jié)合。

　　“AI不是選擇題，而是必答題。”閉永利這么看待AI的作用：在光弘科技的規(guī)劃中，AI不僅是工具，更將成為管理者決策鏈上的“智能合伙人”。