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惠州市第六人民醫院“國考”躋身B++等級
今年新增2個省級臨床重點專科建設單位
日前，國家衛生健康委公立醫院績效監測平臺發布2023年度“國考”成績單，惠州市第六人民醫院以卓越表現強勢躍升至B++等級，位列全國1588家三級公立醫院20%~35%（317~555位）區間，實現跨越性突破。
三級公立醫院績效考核（國考）是國家衛生健康委組織的對全國三級公立醫院綜合能力最具權威的考評，涵蓋醫療質量、運營效率、持續發展和滿意度評價四個維度，是衡量區域醫療綜合實力的“金標準”，被稱為醫院高質量發展的“指揮棒”和“風向標”。
惠州市第六人民醫院通過醫聯體建設，促進區域醫療資源共享，有效緩解群眾看病難問題。惠州市第六人民醫院供圖
學科建設
今年新增7個市級臨床重點專科建設單位
今年1月28日除夕夜，一場驚心動魄的生命救援在惠州市第六人民醫院展開。一名生育二胎的產婦突發產科急癥羊水栓塞，出現意識不清、顏面四肢發紺等癥狀，血壓、血氧急劇下降，瞳孔逐漸散大，心率僅有40次/分，呈現典型羊水栓塞臨床癥狀，生命危在旦夕。
羊水栓塞病情兇險、死亡率高，被稱為“產科死神”。該院產科迅速啟動急危重癥孕產婦救治預案，產科、麻醉科、輸血科等8個專科組成的20余人救治團隊，對瀕死產婦同時實施心肺復蘇術和剖宮產術，5分鐘取出胎兒，10分鐘完成了心臟復律。在這場大搶救中，這名產婦總計失血約4000毫升，術中術后輸血9000余毫升，相當于進行了兩次全身換血。
經歷三天生死搶救，這名產婦恢復了意識，各器官功能指標趨于正常，新生兒經評估也脫離危險期。這支多學科專家團隊從死神手上奪回了兩條鮮活的生命，再次展現了該院多學科聯合救治的硬核實力。
自2023年10月成功創建三級甲等綜合醫院以來，惠州市第六人民醫院以三級公立醫院績效考核為抓手，堅持以人民健康為中心，不斷提升醫療服務能力與水平，不斷提升醫療質量與安全，不斷優化醫療服務模式，加強醫院運營管理，各項核心工作得到突飛猛進的發展。
近三年來，學科建設成果奪目，先后獲得中國胸痛中心、廣東省創傷中心（三級）、廣東省三級醫院卒中中心、廣東省心血管病防治中心（區域）、廣東省癌癥防治中心（區域）、廣東省牙病防治中心（區域）、惠州市人工智能影像精準診斷工程技術研究中心、惠州市醫學研究所心血管研究中心等稱號。
今年學科建設更上一層樓，新增心血管內科、醫學影像科等2個省級臨床重點專科建設單位，以及呼吸內科、重癥醫學科、放射科、腫瘤科、腎內科、神經外科、神經內科等7個市級臨床重點專科建設單位。
同時，惠州市第六人民醫院建成了首個市級醫療行業工程技術研究中心，實現醫院科研成果轉化零的突破，承接醫院第一個臨床教學班并開展規范化教學，同時完成GCP的建設，共計11個專業組完成GCP備案。
優化服務
全面實施“一次掛號管三天”就診管理模式
2024年11月5日，惠州市第六人民醫院的風雨連廊上演驚險一幕：9歲男童小林（化名）突發急癥癱倒嘔吐，護士萬里莉以職業本能完成教科書式救援，用“公主抱”托舉60斤患兒疾奔急診室，為搶救贏得黃金時間。
監控顯示，老人攜孫就診途中，孩子突然捂腹部跪地，隨后嘔吐物從口鼻噴涌而出。手足無措的老人試圖攙扶未果之際，剛結束工作的萬里莉恰巧經過。“孩子因劇烈腹痛導致四肢無力，意識模糊。”萬里莉說，在無轉運工具情況下，她果斷抱起患兒沖向急診室，在與兒科急診醫護人員完成詳細交接，確認孩子已脫離危險后，才默默離開現場。
2024年，惠州市第六人民醫院以制度創新為突破，以人文關懷為底色，構建“有溫度、有速度、有深度”的醫療服務新范式。醫院全面實施了多項優化醫療服務措施，推出了百日優質服務活動，開設婦科午間及夜間門診，滿足患者多樣化的就診需求。如優化消化內鏡一站式服務流程，簡化就醫步驟，減少患者等待時間；設立黨團結合志愿崗，提供溫馨導診服務，增強患者就醫感受；實施領導帶崗每日巡查制度，確保醫療服務質量；開展產后訪視指導服務，進一步延長醫療服務鏈條，全方位提升醫療服務質量等。患者滿意度行動成果顯著，2024年門診預約率高達93.19%，國考平臺反饋門診及住院患者滿意度分別躍升至93.16分，96.19分，就醫體驗煥然一新。
該院還積極響應國家便民惠民政策，制定《惠州市第六人民醫院“一次掛號管三天”工作實施方案》，從今年3月12日起，該院全面實施“一次掛號管三天”的就診管理模式，提高醫療效率、優化患者體驗、促進醫療資源合理分配、增強醫患信任以及推動醫療服務持續改進。
同時，惠州市第六人民醫院通過醫聯體建設，促進區域醫療資源共享，上下轉患者大幅增加，有效緩解群眾看病難問題。近三年，醫聯體成員單位上轉患者共7620人次，三年增長45.45%；下轉患者19495人次，三年增長17.21%。
此外，該院與貴州黔西南州貞豐縣人民醫院實行學科組團式幫扶，將技術留下造福當地群眾，先后派出兒科、眼科、腫瘤血液科、麻醉科、護理等幫扶專家共20人，在當地開展、推廣小兒無創CPAP、晶狀體脫位行超聲乳化白內障手術并囊袋固定術等10余項新技術、新項目。協助貞豐縣人民醫院成立腫瘤血液科/全科醫學科，讓貞豐縣身患惡性腫瘤的老百姓實現了“大病不出縣”的健康需求，降低了就醫成本，同時帶領該科在“貴州省腫瘤性疾病醫療質量控制中心第一屆腫瘤診治技能大賽”中榮獲優秀獎。
惠州日報記者黃尉宏 通訊員郭金璇
