據廣東省公安廳官網消息，近日，廣州天河的陳先生（化名）遭遇了“冒充客服”的騙局。陳先生11歲的兒子文文（化名）及時勸說，為爸爸守住了“錢袋子”，避免經濟損失29萬元。
據了解，事發當天，陳先生接到一個陌生電話，對方能夠準確說出陳先生的身份信息并非常嚴肅地問陳先生是不是開通了平臺的貸款服務，如果不關閉這個功能，他的征信將受到影響，還會影響到子女上學或工作。陳先生聽到后很著急，詢問對方該如何注銷這項服務。
在對方的誘導下，陳先生在手機上下載了一款會議APP，隨后通過該APP與對方在線會議。對方告訴陳先生需要將銀行卡內的錢轉入到指定的“安全賬戶”。隨即，對方發來“某銀聯在線中心”的網址鏈接，要求陳先生進行操作。
在陳先生與對方通話期間，11歲的兒子文文正在家中寫作業。聽到爸爸聊到“安全賬戶”的話題，又見爸爸拿出身份證拍照，文文多次提醒爸爸說這是騙局，警察叔叔和學校老師都有宣傳過。陳先生并沒有在意兒子的提醒，繼續按“客服”的指引操作。
就在陳先生準備將錢轉入“安全賬戶”時，文文攔下爸爸的手大聲說道，“就算你不相信我的話，要把錢轉給不認識的人，你也要問問警察叔叔！”
陳先生頓時醒悟，停止最后一步輸入密碼的操作，撥打了廣州天河鳳凰派出所的電話報警求助。接警后，鳳凰派出所值班民警迅速趕到陳先生家中。經核實，陳先生銀行卡內的29萬元沒有損失。
