南方網訊（記者/許萌萌 黃楠）近日，“五月天被質疑演唱會假唱”事件備受關注。12月4日，五月天經紀公司發表聲明稱，五月天在巡回演唱中不存在任何假唱行為。
據央視新聞報道，目前，五月天上海演唱會的原始視頻、音頻已提交上海市文化和旅游局執法總隊。相關部門將對提供的音視頻內容進行科學的測評分析，并公布調查結果。
等待調查結果的過程中，演員假唱相關的法律問題引發網友熱議。當演唱會涉及假唱，演唱者及活動方這一行為是否違法？應當承擔哪些責任？假唱事實確認后，消費者可以退票嗎？又該如何維護自己的權益？
12月5日，北京某媒體進行相關直播（直播回顧），邀請海華永泰律師事務所高級合伙人孫宇昊律師，北京韜安律師首席合伙人、高級經紀人、高級演出經理人王軍律師對此進行詳解。
相關法規明確：嚴禁假唱
何為假唱？如何定性假唱？有關假唱，我國是否有相關法律法規規定？
孫宇昊提到，《營業性演出管理條例實施細則》（以下簡稱《實施細則》）對于“假唱”有明確定義�！凹俪�、假演奏”是指演員在演出過程中，使用事先錄制好的歌曲、樂曲代替現場演唱、演奏的行為。
《實施細則》明確禁止假唱，即演員不得以假唱欺騙觀眾，演出組織單位不能讓演員假唱，如果演出單位或者個人為假唱提供條件，也要承擔連帶責任。
如今，很多演員為了呈現更好的演出效果，會使用半開麥和墊音手段，這些是否屬于假唱范圍？他表示，有關假唱的定義并未進一步細化�！�70%用錄音是假唱，還是說100%（用錄音）才是假唱，這個沒有明確。”
同時，有關假唱的范圍，他給出了自己的見解，“如果現場確有錄入演員的聲音，但是為了更好地呈現效果而進行了修音，或是降低了演唱者的音量、調整了音調，我認為這是不屬于假唱范圍的。”
在判斷假唱情形上，對于普通觀眾肉眼可辨的，過往存在文旅和監管部門對演出主體作出處罰的案例。而對于肉眼難以辨別的假唱情形，則需要利用技術對音源、音軌進行分析以作出判斷。
假唱后果：演員、主辦方、承辦方等都需擔責
對于假唱需要承擔什么法律后果，孫宇昊進行了詳細解答，“可以從責任主體切分，一個是演出人員的角度，還有一個是主辦單位的角度。從演出人員的角度來說，責任主要是三個層次，一是行政，二是民事，三是行業處分�！�
具體而言，他指出，從行政角度來說，《營業性演出管理條例》第28條規定，如果演員有假唱或者其他違法違規的行為，其承擔的責任是由文化主管部門向社會進行公布，縣級以上文化主管部門對其處以5萬元以上10萬元以下的罰款。如果兩年內再次被公布出來，將直接吊銷其營業性演出許可證。此外，觀眾有權在退場后，依照《中華人民共和國消費者權益保護法》相關規定要求演出承辦單位賠償損失。
從民事角度來說，《中華人民共和國消費者權益保護法》第55、56條都有明確規定，對消費者存在欺詐行為的，消費者可以要求賠償損失，金額上限為接受商品或者服務的3倍。
《民法典》也有明確規定，因為《民法典》的切入角度是欺詐，消費者可以行使撤銷權。對于演出人員來說，存在賠償損失的可能性。“如果是回到五月天的輿論事件，到時候是不是需要進行退票或者賠償，這要看整個調查結果后，消費者有沒有權利要求賠償損失�！�
從行業處分角度來說，《演出行業演藝人員從業自律管理辦法》表明，對于違反從業規范的演藝人員，行業協會將進行聯合懲戒，期間該演員不得參與任何演出活動。聯合抵制期滿后，需要經過行業協會共同評議通過后，才可以恢復演出資格。
王軍補充，演出商、主辦方、承辦方、演員經紀公司、演員表演團體都有可能為“假唱”承擔責任。
消費者追責：可向相關部門投訴或舉報
演員假唱是否侵犯了消費者的權益？王軍從服務關系角度進行了解讀。
他表示，從演唱或者演出來說，這種演出服務本身跟觀眾之間建立了一種消費服務關系�！吨腥A人民共和國消費者權益保護法》提到，在商品和服務中，有摻雜、以假亂真或者虛假宣傳的情形，消費者合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。因此，假唱定性為消費欺詐是沒有問題的。
孫宇昊也給出了同樣的說法。
他指出，消費者是為了體驗現場演唱服務購買演出票。假唱明顯侵害了消費者的知情權、選擇權和公平交易權。同時，演藝服務合同也因此存在瑕疵，完全無法達到消費者購票的目的，消費者可以要求進行損害賠償。
如遇假唱，消費者如何保護自己的權益？
孫宇昊建議，可優先考慮運用投訴或者舉報的方式�！跋M者可以向當地文化部門、工商部門、演員行業協會進行舉報，當然需要提供現場錄音，并證明其如何判斷出來是屬于假唱的，對此進行初步說明。這個材料提交給相關部門后，相關部門按照法律規定進行調查和處理�！�
此外，大部分觀眾通過票務平臺或者票務代理機構購票，根據合同相應性的退賠可向購票平臺和代理機構主張。如票務機構對假唱一事不知情，也未參與，可根據合同約定向演出商追責。
觀眾發問：為何假唱屢禁不止
眾所周知，演員被曝假唱，可能會遭到聯合抵制，一段時間內不能參與表演。既然存在這樣的危險，為何假唱事件還是頻頻發生呢？孫宇昊認為有以下幾個原因：
一是目前相關法律法規不太完善。
二是處罰力度比較小。5萬、10萬的處罰金額對于營業性演出活動來說沒有威懾力。
三是隨著行業技術，特別是數字音樂技術的發展，讓真假摻半或者真假混合的技術手段變得更加豐富，導致“假唱”取證難、認證難。
王軍則認為，如遇年齡增長或因突發疾病，身體機能下降，或者歌曲本身演繹難度較大、演出強度較大，演員出于演出效果考量，可能選擇真假結合或者假唱的方式。
遏制假唱：細化監管措施是關鍵
“完善相應規章條例、細化監管措施是減少假唱情形發生的關鍵�！蓖踯姳硎荆瑢俪輪T或者演出團體、演出商，如果有更明確、更嚴格的罰責，責罰得當，自然假唱情形會得到比較好的遏制。
此外，他認為，改進提升“假唱”的認定技術也十分重要。
值得一提的是，王軍和孫宇昊都從演出人員的角度提出了相應建議。
王軍認為，如演員因為身體原因沒辦法真唱，難以執行原有演出，可及時做出誠懇決定，中途暫停演出�！皩τ诤罄m如何補償、如何補救、如何調整，作出明確的書面安排，請求消費者方充分諒解。我覺得這是非常好的一種處理方式。”
孫宇昊也表示，“如果出現意外情況，演員應該以一個非常真誠的態度及時公告或者告知所有粉絲。或者一開始售票的時候明確告知消費者。站在演出人員角度來說，這既可以博得消費者喜愛，也可以兼顧自身身體情況或者行程安排�！�
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