近年來，母嬰照護、老人護理、烹飪保潔、整理收納等家政服務需求越來越多。這些家政服務看似是我們每個人家里的“小事”，但其實，它們背后是國家持續增進民生福祉的“大事”。

　　在國家發展改革委最近舉行的新聞發布會上，相關負責人表示，目前，我國家政服務業市場規模已超萬億，從業人員超過3000萬，但高素質家政服務人員短缺問題尤為突出。

　　初步估算，我國家政用工缺口超過2000萬。如何增加高水平人才供給，繼續深化家政服務產教融合，助力每個家庭的美好生活？

　　一說“家政服務”，對于不少家庭來說，好阿姨“不好找、用不起、留不住”成為普遍關注的焦點和痛點。60歲及以上老年人口接近3億、3歲以下嬰幼兒超過3200萬，應該說，養老、育幼等領域家政服務需求正在持續釋放。

　　對此，山東某家政公司負責人孫孜穎說：“尤其今年，對育嬰師、月嫂的需求量特別大，現在我們月嫂的預約已經排到明年3月份了。而且現在老年護理這一塊需求量也特別大，今年包括我們培訓，整個比去年同比增長了120%左右。”

　　具備良好職業化素養的家政員月薪普遍比市場平均薪資高出1000元左右。除了做家務、帶孩子，寵物護理、醫療服務、文化生活規劃服務等需求顯著增長，不少家政公司的此類訂單同比增長15%左右。如何增加高水平家政人才供給？多部門近日聯合印發《關于深化家政服務業產教融合的意見》。

　　國家發改委政策研究室副主任李超表示，要依托各類院校加強家政人才教育培養。其中，

　　高等教育方面，引導院校根據實際情況增設市場急需的家政相關專業，并合理安排招生規模；

　　職業教育方面，重點是擴大家政教育專業教師規模，鼓勵學校與家政企業師資互聘兼職；

　　繼續教育方面，重點是有序推動家政相關專業納入國家高等教育自學考試開考專業清單，鼓勵更多從業人員接受學歷繼續教育。

　　目前，吉林農業大學、河北師范大學等院校均開設了家政學專業。史欣怡是河北師范大學家政學專業首屆本科畢業生，和近半同學的選擇相同，她在家政學專場校招中就找到了心儀的工作，在北京某科技有限公司擔任“客戶經理”崗位，類似于行業顧問。

　　史欣怡看好“互聯網+家政服務業”模式的市場前景。她說：“我所在的是一個互聯網公司，提供的是家政行業的管理軟件，可以幫助傳統的家政公司做一個‘家政互聯網+’，讓他們的業務從線下搬到線上來。家政公司的老板們會去發愁，問我要怎么解決阿姨流動性大、簽私單的行為。我就會給他們講，怎么去做員工制，直接從機制上去避免掉簽私單的情況，給家政公司提供一些發展思路�！�

　　高學歷人才選擇家政學專業并非要成為“高級保姆”。家政經理人、社區服務站站長、項目經理等崗位需求占市場需求近一半，家政講師、高職高專的專業教師占市場需求的25%。

　　河北師范大學家政學院副院長王德強表示，家政學專業設有本科生、研究生、函授生三種招生模式，既培養教育、管理、一線高級服務人才，也為傳統從業者提供提升技能的渠道。其中

　　本科生的培養是為該行業培養高質量的專業人才，為這個行業的發展注入更多年輕的鮮活動力；

　　研究生的培養是交叉學科設置，主要是培養具有熟練的教育教學能力，懂得研究的一些高職高專的師資；

　　函授生的培養是為提升家政行業從業人員的素養而設立的，具有高中文化水平的從業人員可以提升專業理論知識和操作技能。

　　當前，我國有3000多萬家政從業人員，受教育程度普遍相對較低。商務部與國家開放大學簽訂協議，將840學時家政職業技能培訓課程上線到全國家政服務信用信息平臺，供家政從業者免費在線學習。

　　國家開放大學黨委書記、校長王啟明透露，“國開家政”培訓行動計劃將每年培訓家政從業人員30萬人次，同時為院校學生、社會公眾提供免費學習的機會。

　　王啟明說：“我們已經自主開發了母嬰護理等8個崗位共計231門數字化課程資源，推進的‘家政技能進萬家’行動培訓家政從業人員386.16萬人次，其中通過線上學習、線下實訓和考核獲取培養合格證書的有10.08萬人次。旨在進一步深化家政產教融合，構建教育、培訓、評價、就業一體的家政人才供應鏈�！�

　　目前，中國家庭日益小型化，“上有老下有小”的家庭模式日趨突出，家政服務行業將為更多家庭解決困難，行業前景光明。

　　多部門表示，支持家政企業深度參與院校的專業規劃、教材開發、教學設計、課程設置、實習實訓等，促進人才培養匹配市場需求，支持家政企業與相關院校建立穩定的就業對接機制。王啟明表示，推動家政人才高質量就業，以家政人才培養的小切口服務大民生。要做到，

　　數字賦能，將進一步地優化數字化課程資源，免費向大眾提供，培養更多的家政服務人員；

　　建立家政產教融合共同體，以此來培養有實踐能力的家政人員。

　　創新模式，把培訓和學歷教育進行有機融合，進一步激發家政人員終身學習的內生動力。