近日，“山西大同市兩名環(huán)衛(wèi)工人4小時翻8噸垃圾幫游客找回兒童手表”一事引發(fā)網(wǎng)友普遍質(zhì)疑，認(rèn)為“這樣的行為沒有必要！”“環(huán)衛(wèi)工人有沒有額外獎勵？”“游客是不是有特殊身份？”

據(jù)山西晚報報道，7月1日，來自深圳的盧女士一家乘坐高鐵從太原抵達(dá)大同，在下車時不慎遺忘裝入干凈紙質(zhì)垃圾袋中的兒童手表。由于兒童手表具備定位功能，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，手表定位仍顯示在大同南站，盧女士由此判斷手表已被當(dāng)作垃圾處理。為找回兒童手表，次日上午，盧女士撥打12345熱線向大同市城市管理局求助。經(jīng)追蹤，確定手表已隨垃圾進(jìn)入中轉(zhuǎn)站擠壓箱，但箱內(nèi)有約8噸垃圾，尋物難度陡增。

報道中稱，為盡快找回失物，大同市新城環(huán)境公司緊急將垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至富喬垃圾焚燒發(fā)電場空地。兩名環(huán)衛(wèi)工人不顧臟亂，徒手在垃圾堆中逐一翻找。經(jīng)過4個多小時的不懈努力，當(dāng)日16時50分許，丟失的手表終于從堆積如山的垃圾中找到，并于當(dāng)晚送還至盧女士手中。

針對網(wǎng)友關(guān)心問題，7月14日下午，人民日報記者獨(dú)家采訪了大同市城管局副局長肖志剛、大同市新城環(huán)境公司經(jīng)理王軍和大同市新城環(huán)境公司清潔部部長溫東。

肖志剛介紹，城市管理局本身是一個服務(wù)單位，對12345熱線轉(zhuǎn)辦的事情接訴即辦，沒有過多考慮“值不值”的問題，此次求助的盧女士就是一位普通游客，沒有其他身份，不管是本地市民還是外地游客，他們都會提供幫助。肖志剛坦言，此次事件對工作有促進(jìn)作用，坦誠接受網(wǎng)友的批評，下一步會對環(huán)衛(wèi)工人有一定獎勵。肖志剛表示，“以后遇到市民求助的事情還是會做，不會因為這次事情影響正常工作�！�

具體怎么獎勵，王軍介紹，環(huán)衛(wèi)公司將拿出一部分經(jīng)費(fèi)，成立“助人為樂”基金，目前正在落實資金來源、制定獎勵規(guī)則，將給予此次事件涉及的兩名環(huán)衛(wèi)工人獎勵。并且這項工作將會常態(tài)化，以后對所有樂于助人的員工都會進(jìn)行一定獎勵。王軍坦言，“沒想到這次事件引起這么大討論，對內(nèi)部職工有些打擊。成立基金就是為了鼓勵員工繼續(xù)幫助他人�！�

溫東直接參與了整件事情的處理過程，他介紹，他是當(dāng)天上午10點(diǎn)半左右對接上盧女士，當(dāng)時確定盧女士丟失的手表已隨垃圾進(jìn)入中轉(zhuǎn)站擠壓箱，但箱內(nèi)有約8噸垃圾，為盡快找回失物，下午，大同市新城環(huán)境公司將垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至富喬垃圾焚燒發(fā)電場的一個平臺尋找，這塊平臺在室內(nèi)，類似廠房，有通風(fēng)設(shè)備，不存在室外暴曬情況。

尋找途中，盧女士有提出，“實在找不到就別找了。”但是溫東介紹，因為工人已經(jīng)將垃圾都攤開了，并且手表有定位功能，會發(fā)出“滴滴”的聲音，所以他們還是決定繼續(xù)尋找。手表找到后，盧女士確實發(fā)了一個微信紅包，請他轉(zhuǎn)交給兩位環(huán)衛(wèi)工，但是溫東認(rèn)為，這是本職工作，不應(yīng)該收錢，便沒有點(diǎn)開紅包。因為此前，他們也曾在垃圾中幫市民找過藥品、鑰匙、手機(jī)、人工耳蝸等物品，沒有收錢的先例。

據(jù)介紹，目前，兩位環(huán)衛(wèi)工人在正常工作。