日前，電商平臺助力內外貿一體化座談會在廣州舉行，騰訊、阿里、京東、美團、唯品會、抖音、快手、小紅書、得物等電商平臺代表到會。座談會后，還舉行了戰略合作框架協議簽署活動。
美國的所謂“對等關稅”實施一個月以來，廣東省外貿企業開拓其他市場的步伐加快，“外貿轉內銷”也是重要的一環。不過，外貿企業面臨的是全新的市場和挑戰：部分品牌在國內市場認可度不高，缺乏內銷渠道，資金回流較慢，申請國內市場相關認證時間長……面對挑戰，政企攜手共渡難關，廣東舉辦這場座談會正當其時。
提高外貿優品認知度
線下開店常“見面”
線上廠長直播帶貨
在“賣貨”這件事情上，外貿生意與內銷屬于截然不同的賽道，曾有陶瓷外貿企業在轉內銷的路上交出上千萬元學費，最終經歷充分市場調研才找到國內消費者的“心頭好”。
關稅戰的背景下，如何幫助外貿企業轉內銷實現從0到1的起步？座談會上，電商平臺代表各抒己見。
唯品會聯合創始人、董事長兼CEO沈亞在會上分享了他的觀察：“不少外貿企業主還在觀望，有的企業在國內的品牌知名度不高，內銷生意上手確實存在一定難度。”他建議，要增進國內消費者對外貿產品的認知，可以考慮在廣交會期間增設外貿商品轉內銷的展覽；另一方面，可在線下開設外貿商品零售店，讓優質外貿商品與消費者“見面”。“作為廣東本土企業，我們會不遺余力地支持廣東外貿企業轉內銷，解決外貿企業面臨的困難，真正把貨物賣出去，并在將來形成常態。”沈亞說。
今年4月，京東宣布未來一年內大規模采購不低于2000億元出口轉內銷商品，幫助外貿企業快速開拓國內市場。“針對部分優質外貿商品在國內認知度低、銷售渠道不暢的問題，我們已組建全國對接團隊，幫助外貿企業完成產品標準適配與品牌推廣，預計年內將貢獻20%的內銷增量。”京東集團副總裁、首席經濟學家沈建光在會上介紹，此外，京東將聯動香港等跨境樞紐，構建海外倉通道，助力企業對沖風險。
外貿企業如何用好直播帶貨，拓展市場？抖音、快手等直播電商送上“攻略”。
“直播帶貨中，產業帶的廠長是非常重要的角色。他們本身就是工廠的經營者和從業者，非常專業，直播的流量和帶貨效果非常好。因此，我們在產業帶委派運營人員，組織產業帶工廠廠長溯源專場直播。同時，平臺還為企業定制針對性的營銷策略，提供市場化服務和流量支持模式，幫助企業轉型，更快適應國內消費者需求。例如，華南女裝是極具特色的服裝產業帶，我們將針對這一產業的商家提供系列服務。”抖音集團電商運營副總裁趙睿說。
快手同樣十分重視廣東的特色產業帶外貿企業轉型，“我們計劃在廣東的重要產業帶舉辦外貿企業定向招商和培訓活動，以提升外貿企業掛靠運營的容納能力。同時結合“618”和“雙11”等大型促銷節點，多方面開展外貿優品直播售賣專場等營銷活動，加大線上宣傳，提升交易量。”快手科技副總裁龍安說。
做更受國內市場歡迎的產品
助力外貿企業產能轉化
設計定位瞄準年輕人
外貿企業要將優質產品賣向國內，并不是一個簡單的“賣貨”行為，而要從設計、生產等環節充分實現部分產能本土化，并不斷提升品牌運營能力。對此，不少電商平臺向外貿企業拋出了運營支撐與合作轉型的“繡球”。
阿里巴巴集團資產總裁李然介紹，阿里巴巴通過提供渠道支持，幫助商家打開內銷市場、實現內容標準化，并在淘寶推出了出口專區。同時，運用數字化能力幫助商家進行運營改造，增加AI工具降低賣家運營的工作量。“我們還希望在歐洲市場和中亞地區增加物流專線，提供更多統一化的支付方式和售后服務支持，幫助外貿企業打開多元化市場。”
“從長遠來看，外貿企業需要注重產能轉化。”上海得物黨委書記黃曉敏說，“過去，外貿企業的產能主要針對海外市場需求設計，現在的背景下，外貿企業更需要將目光轉向國內。”他表示，這就要求外貿企業找準市場定位和相應產品，和電商平臺共同克服困難。
他舉例，得物通過電商業態和獨特數據技術優化資源配置，簡化認證流程，提供一級流量支持，幫助外貿企業在國內平臺競爭中突圍。“得物營銷部門結合潮流趨勢和線上社區推廣能力，與外貿企業聯合開發符合國內年輕人喜好的產品。”黃曉敏介紹，去年得物與周大生聯名推出“黃金上上簽”系列，將傳統文化符號與現代設計融合，精準契合年輕人的消費熱點，推動產品熱銷。
在多元化市場布局方面，廣東外貿企業取得了哪些成效，又有哪些實際訴求？對此，影石創新科技股份有限公司聯合創始人、董事陳永強表示，“過去的幾年里我們深入運營全球市場，在全球各個市場遍地開花。內銷方面，在‘兩新政策’的支持下，我們積極參與消費品以舊換新，產品得到廣大消費者的喜愛。”
廣東新寶電器股份有限公司副總裁張軍則建議，希望政府有關部門協助企業出海，幫助企業了解新興市場當地的法律和投資環境；同時，降低大宗商品原料成本，進一步規范行業標準，特別是在家電領域，引導企業公平競爭、優化管理。
南方日報記者 唐子湉 唐亞冰 李鳳祥
