新華社杭州10月16日電 題：浙江：中醫數智化讓百姓就醫更便捷
新華社記者黃筱
“在線拍下舌象照片，點點問卷，就有了詳細的體質報告和個性化保健方案，跟著穴位按摩、飲食調養建議試了兩天，感覺舒服多了。”杭州市民萬女士近日在手機上體驗了杭州市中醫治未病線上服務系統后贊不絕口。
作為浙江省中醫藥綜合改革先行區，杭州市貫徹“中醫處方一件事”改革，從解決老百姓“方便看中醫、看好中醫、用好中藥、有好保健”入手，打造了“診前、診中、診后免費中醫藥市級平臺+智慧中醫院服務+社區社會中醫藥便民服務”數字化中醫藥立體服務系統，讓數字化充分融入中醫藥惠民服務。
在杭州市中醫院，“一部手機走遍醫院”已成為患者們習以為常的事。該院副院長王弋介紹，診前，患者可通過醫院公眾號、政府的服務平臺等多渠道掛號，也可提前在線視頻、圖文問診，選擇正確的科室；就診期間，醫院服務號智能規劃院內導航路徑，檢查檢驗出結果后能被實時推送到患者的手機上；就診結束后，患者即可收到本次就診收費明細，在家里安心等候代煎中藥送貨上門，在手機端還能清楚“看見”煎藥全流程。
不想去大醫院看病就醫的百姓，家門口的社區衛生服務中心中醫服務站也能解決不少問題，數字賦能提升了社區醫生的社區中醫藥服務能力，為“一老一小”提供更為高效便捷的中醫藥服務。
傍晚時分，杭州市拱墅區紅石板社區數字中醫館里，一些小學生放學后在家長的陪同下，在這里接受中醫防控近視治療。
自2022年開始，杭州市拱墅區開展了運用耳穴壓丸技術防控兒童青少年近視的國家試點工作，社區醫護人員張月敏為每名就診學生制定了包括中藥熏蒸、艾灸、穴位按摩、耳穴壓豆等中醫視力維護干預處方。
城市社區居民能享受到的中醫數智化服務，鄉村群眾也同樣能便捷獲得。在湖州市安吉縣天荒坪鎮衛生院橫路村衛生室，擺放著云診臺和云藥柜。
“患者通過‘云診室’可以進行遠程問診。”安吉縣天荒坪鎮衛生院院長蔡國廷介紹，云診室另一頭接診的是安吉縣中醫院急診科的醫生，他們可以通過云診臺的攝像頭進行交流。
“看病很方便，醫生在線開具處方，我們付費后會自動打印一張二維碼，拿著二維碼在云藥柜掃一掃，藥品就會自動掉出來。”村民潘華忠說。
浙江省衛生健康委黨委書記、省中醫藥管理局局長王仁元介紹，浙江全面開展“中醫處方一件事”改革，深化“管理、服務”雙向協同和“居民、醫生、治理”三端聯動，建立省市縣醫療機構協同、中醫處方共享、數據互聯互通的服務新模式，推動中醫醫療機構臨床、科研、服務、監管的系統性重塑，不斷提高百姓看中醫、用中藥的獲得感。
