原標(biāo)題：

入院零押金 辦結(jié)零跑腿
工傷“綠色通道”讓急診救治更有速度和溫度

　　日前，阿韋（化名）順利完成第二次手術(shù)，不久后便可出院。因為有企業(yè)職工工傷“綠色通道”服務(wù)，阿韋此次意外受傷，從送醫(yī)就診到手術(shù)康復(fù)，就診流程大大縮短，全程順暢高效。

　　今年5月，博羅縣人力資源和社會保障局聯(lián)合縣人民醫(yī)院開通了企業(yè)職工工傷綠色通道，破解工傷就醫(yī)流程中的堵點(diǎn)。簽約企業(yè)的工傷職工就醫(yī)，只需確認(rèn)企業(yè)信息，即可對接急診專區(qū)，省去掛號、繳費(fèi)等前置環(huán)節(jié)，大大提高就醫(yī)效率。

　　據(jù)悉，綠色通道開通兩個多月以來，已有超80家企業(yè)簽約，累計服務(wù)企業(yè)工傷員工住院78人次，提供健康咨詢350余人次以及社保定點(diǎn)23750人次。

　　“黨建+”賦能，讓綠色通道逐步成為守護(hù)職工健康的“暖心通道”，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的“減負(fù)通道”，提升政企協(xié)同服務(wù)質(zhì)量的“效能通道”。

　　診前省去前置環(huán)節(jié)，診后備好用藥清單

　　阿韋是博羅縣某紙品企業(yè)的老員工。7月15日晚，在他在車間加班時，右手手指不慎受傷，情況危急。該企業(yè)是博羅縣首批企業(yè)職工工傷綠色通道服務(wù)簽約企業(yè)。阿韋受傷后，公司專員許女士立即撥通了工傷綠色通道聯(lián)絡(luò)員張家良的電話。

博羅縣人社局工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)人員辦理工傷認(rèn)定。

　　“快，直接送過來！”掛斷電話后，張家良立即聯(lián)系手足整形外科的值班負(fù)責(zé)人，把傷者情況詳細(xì)說明。值班負(fù)責(zé)人第一時間安排人員會診。“當(dāng)時，手足整形外科還有一臺手術(shù)進(jìn)行中。”張家良說，值班負(fù)責(zé)人立即安排備用手術(shù)室做好準(zhǔn)備，“傷者可以第一時間手術(shù)。”由于手術(shù)及時，阿韋右手手指的活動功能被最大限度保留。

　　許女士說，此次員工受傷就診，省去掛號、繳費(fèi)等前置環(huán)節(jié)，效率進(jìn)一步提高。“這些舉措為工傷人員就診提供極大便利，也為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。”

　　無獨(dú)有偶，博羅縣某企業(yè)職工劉先生在工作中意外受傷，企業(yè)人員黎先生將劉先生送抵醫(yī)院時，張家良已在門口等候，直接引導(dǎo)至工傷“綠色通道”專區(qū)接受診療。黎先生說：“這次從送醫(yī)到后續(xù)治療，連報銷需要的用藥清單、治療費(fèi)清單，醫(yī)院的專員都提前整理好了，省了很多事。”

　　“黨建+”賦能綠色通道高效運(yùn)行

　　未開通綠色通道前，企業(yè)員工工傷入院治療，企業(yè)需墊付費(fèi)用，然后再報銷，報銷的手續(xù)比較繁瑣，常因材料不全需多次往返補(bǔ)充。博羅縣人力資源和社會保障局聯(lián)合縣人民醫(yī)院梳理了工傷就醫(yī)流程中的堵點(diǎn)，針對性地優(yōu)化流程、減少環(huán)節(jié)。

　　綠色通道運(yùn)行機(jī)制涵蓋多項便民措施。如實(shí)行急診入院零押金，確保工傷職工可第一時間獲得救治；出院時一次性結(jié)賬的模式，簡化繳費(fèi)流程，大大節(jié)省時間成本；辦理出院手續(xù)時，醫(yī)院會提供用藥清單、治療費(fèi)清單、住院費(fèi)清單、發(fā)票、出院記錄等完整必需票據(jù)，讓職工對醫(yī)療費(fèi)用清楚明白。

　　為了讓綠色通道能夠更好、更高效地運(yùn)行，博羅縣人力資源和社會保障局還將其作為探索“黨建+業(yè)務(wù)”新模式，不斷提升各項服務(wù)的質(zhì)量和水平。綠色通道的高效推進(jìn)，黨建引領(lǐng)起著關(guān)鍵保障作用，比如設(shè)立“黨員先鋒崗”，明確“首接黨員負(fù)責(zé)制”，努力推動工傷職工“零跑腿”辦結(jié)。在工傷認(rèn)定時，組織黨員志愿者為重傷職工提供“一對一”代辦服務(wù)，涵蓋工傷認(rèn)定申請、勞動能力鑒定預(yù)約等流程。對于著急申請工傷認(rèn)定但缺少一定材料的企業(yè)，采取“容缺辦理”，企業(yè)承諾在一定時限內(nèi)提交缺少材料的，人社部門提前介入調(diào)查處理，盡快作出認(rèn)定結(jié)論。

　　這是博羅堅持以人民為中心發(fā)展理念的生動實(shí)踐，也是黨建引領(lǐng)人社工作、助力提升博羅營商環(huán)境、推動服務(wù)創(chuàng)新的重要舉措。接下來，博羅縣人力資源和社會保障局將加強(qiáng)與工傷職工、用人單位、救治醫(yī)院、工傷認(rèn)定部門、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)間的溝通協(xié)作，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)職工工傷綠色通道服務(wù)范圍，同時不斷創(chuàng)新工作思路和方法，為企業(yè)和職工提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的人社服務(wù)。

　　文/圖 惠州日報記者李燕文