原標題：

江南街道 構建“1+20+N”志愿服務體系
提升基層治理效率與質量

　　“看到社區招募志愿者，我們就報名參加了，不管是防汛還是滅蚊，只要有需要，我們都會第一時間站出來。”江南街道園嶺社區居民黃立新說道。自江南街道志愿服務隊組建以來，像黃立新這樣的志愿者越來越多。他們積極參與社區各項治理工作，成為夯實基層治理的新生力量。

　　于今年7月成立的江南街道志愿服務總隊經過一段時間的發展壯大，構建了“1+20+N”志愿服務體系，逐步規范了志愿服務管理制度，拓展了志愿服務隊伍。截至目前，940名志愿者登記在案，標志著江南街道志愿服務工作邁入新階段。

　　據介紹，“1+20+N”志愿服務體系中的“1”代表江南街道志愿服務總隊，作為核心引領統籌協調全街道的志愿服務活動；“20”是指由各部門、各村（社區）組建的20支特色志愿服務分隊，涵蓋環保、助老、助殘、醫療、青少年服務、文化宣傳等多個領域；“N”是指轄區自發組織的各類特色志愿服務團隊，根據各自的專業和興趣，為社區居民提供多樣化志愿服務。

　　黨員志愿者下沉基層治理最前沿

　　“車輛請往這邊走！”“請在這邊有序停車……”在江南街道祝屋巷文旅街區，總能看到一群身著紅色馬甲的黨員志愿者。他們走街串巷，協助維持道路交通秩序，收集民意，主動化解鄰里矛盾。無論是家里漏水這樣的生活瑣事，還是鄰里間的小摩擦，都能快速協調解決，實現了“小事不出巷”，為基層治理筑牢了根基。居民李阿姨點贊道：“巷長、樓棟長就在身邊，有什么事都可以先找他們。”

青年志愿者組織孩子們開展暑期活動。

　　近年來，江南街道積極推動黨員志愿者在服務群眾、基層治理、應急攻堅等領域主動作為，結合黨員“回家”活動，將黨員的力量下沉到基層治理的最前沿。黨員們利用業余時間，參與社區的清潔、巡邏、宣傳等工作。此外，還創新成立樓棟長和巷長制度，引導黨員亮身份、亮承諾、亮服務，用實際行動詮釋黨員的先鋒模范作用。

　　大學生志愿者讓志愿服務活力更足

　　今年暑假，在團區委的指導下，江南街道團工委結合“返家鄉”社會實踐及廣東青年大學生“百千萬工程”突擊隊實踐項目，為在校大學生提供豐富的社會實踐機會。

　　大學生志愿者投身基層，成為江南街道志愿隊伍的“新鮮血液”。在社區治理中，他們參與老舊小區環境改造，頂著烈日清理樓道堆積物、鏟除墻面“牛皮癬”，讓居民生活環境變得干凈整潔；在助老服務方面，陪獨居老人嘮家常、教老人使用智能手機，用耐心與熱情填補老人的情感空缺；在祝屋巷未來社區開展的暑托班中，輔導孩子完成暑假作業，組織豐富多彩的課外活動，幫助家長解決暑假孩子去哪兒的問題。

　　大學生志愿者用他們的知識、熱情和創造力，為社區治理帶來更多新的思路和方法，注入新的活力，展現當代青年的責任與擔當。

　　開展619場活動，服務群眾3萬人次

　　“每周末我會帶娃參加親子閱讀活動，女兒每周都很期待。”家長鄒女士說。去年，江南街道啟動“文化江南 閱見未來”未來社區文化宣講員培養計劃暨文化惠民活動，豐富了轄區居民的文化生活。該活動的特點在于培育“親子志愿搭檔”作為社區文化宣傳的新生力量。這些親子組合既是活動直接受益者，又是服務提供者，積極參與文化傳播，推動閱讀理念的普及。截至目前，活動累計開展30場，包含故事分享會、創意手工坊、文化宣講員等多元形式，服務覆蓋近2000人次，涵蓋社區各年齡段群體。

　　此外，江南街道醫療志愿服務隊、巾幗志愿服務隊、社區社會組織聯合會等，在各自的領域發揮著重要作用，共同織就了一張覆蓋廣泛、響應迅速的志愿服務網。醫療志愿服務隊定期開展健康講座、義診活動，為居民提供便捷的醫療咨詢服務；巾幗志愿服務隊聚焦關愛女性、家庭教育和家庭和諧等方面，組織各類講座、活動，提升社區居民的生活質量和幸福感；社區社會組織聯合會作為橋梁和紐帶，連接各個志愿服務團隊，促進團隊間的交流與合作，實現資源的有效整合與共享。

　　據悉，今年以來，江南街道組織開展619場志愿服務活動，近7000人次志愿者參與，服務群眾達3萬人次。通過構建“1+20+N”志愿服務體系，引導居民從被動接受服務轉變為積極參與社區治理的主體力量，提升社區治理效率和質量，增強社區凝聚力和向心力。“我們希望通過這樣的服務體系實現志愿服務的全面覆蓋與深度滲透，更加精準對接群眾需求。”江南街道相關負責人說。

　　接下來，該街道將持續拓展志愿服務領域，創新志愿服務形式，加強志愿者培訓，探索更加多元化的合作模式，讓志愿服務為基層治理注入更強動力。

　　文/圖 惠州日報記者彭紅霞 通訊員甘冰馨 劉雨欣 周宇