當前,惠州正堅定扛起經濟大市的責任擔當,奮力打造廣東高質量發展新增長極。企業旺則產業旺,產業強則經濟強。如何進一步點燃市場主體的活力?
市委、市政府近日召開的惠企服務專員工作動員部署暨業務培訓會,給出了明確答案——真心實意為企業解難題辦實事,以政企同心的合力筑牢高質量發展根基。
(一)
為何要下好“惠企服務專員”這步棋?
企業是市場經濟的主體,是推動經濟增長的主要動力。截至2025年11月,全市實有經營主體95萬戶,同比增長4.32%,企業36.2萬戶,同比增長7.93%,這份成績單透著發展的韌勁。
再看相鄰的東莞,在2021年GDP破萬億時,市場主體為146.34萬戶、企業68.82萬戶。可見,對于正朝著萬億GDP城市目標奮勇邁進的惠州而言,壯大企業陣容、提升企業質量,絕非“選擇題”而是“必答題”。
企業茁壯成長,離不開優質營商環境這片“沃土”。如今,各地都在優化營商環境,同質化的政策比拼早已難分高下,必須跳出“政策優惠比多少、硬件配套好不好”的傳統賽道。大家越來越體會到,比起百份文件的反復宣講,一個承諾的落地更有分量;比起千次政策的賣力推介,一次履約的堅守更能暖心。
要真正吸引投資、留住企業,一定要“言出必行”。對企業來說,政策的穩定性、執行的確定性,遠比短期“政策紅包”更重要。例如,承諾“當日辦結”的審批流程若能高效落地,企業就不用再“繞圈子”;承諾的產業配套扶持若能一一兌現,企業擴產增能就不用“犯嘀咕”……
唯有政府“說到做到”,企業才能放下顧慮、大膽投入,不必擔心“政策朝令夕改”,也無需耗費精力應對“政策畫餅”的焦慮,從而將更多資源投入到研發與創新中。
也正因如此,惠州借鑒深圳“萬名干部助萬企”的成功經驗,推出覆蓋全市所有“四上”企業的惠企服務專員制度,動員廣大干部扎實開展企業大走訪,積極主動、快速便捷服務企業。
這份制度的背后,只為一個目標:以實打實的舉措助力大企業頂天立地、持續領跑;創新企業開天辟地、勇闖新路;中小微企業鋪天蓋地、茁壯成長,聚起政企同心的發展合力。
(二)
那么,惠企服務如何才能達到預期?
惠企服務的成效,并不是靠臺賬的厚度來衡量,而是以企業訴求是否解決、發展是否順暢為標尺。具體而言,就是要做到“無事不擾、有事必到、隨喊隨到、服務周到、說到做到”。
這次惠企服務專員工作,市里組建了289個專項小組,每組配備4位服務專員,總數達1156人。這么安排的目的,就是要讓服務專員練就“真懂行、能干事”的硬本領——既要懂政策、善解讀,把“紙上的政策”變成“企業能享的福利”;更要會協調、敢擔當,把企業的“問題清單”變成“成效清單”。
惠企服務“說到做到”,關鍵在“真辦事”,而不是“走過場”。服務專員絕不能當“傳聲筒”“二傳手”,把企業訴求一轉了之。企業的“急難愁盼”,哪怕是“雞毛蒜皮”的小事,都得拿出“一竿子插到底”的韌勁,如實記錄不敷衍、跟蹤督辦不松勁、解決反饋不拖延,真正做到件件有著落、事事有回音。要知道,企業感受到的溫度,往往就藏在“這個問題我來跟進”的擔當里,藏在“事情搞定了”的回復中。
惠企服務沒有“完成時”,只有“進行時”。優化營商環境從來不是“一錘子買賣”,不可能一蹴而就、一勞永逸。今天解決了審批效率問題,明天可能要應對產業鏈配套需求。因此,服務專員要始終“在線”,以久久為功的堅守和求真務實的擔當,第一時間回應企業的“急難愁盼”。
政府“說到做到”,企業才敢投錢、愿扎根;企業“說到做到”,才能在市場立足,與城市共成長。可以想見,惠州這場政企之間的“雙向奔赴”,定會讓營商環境不斷“升級迭代”,形成別人拿不走的競爭力。
在沖刺萬億GDP、打造廣東高質量發展新增長極的征程上,我們需要“說到做到”的服務專員,更需要“安心發展”的企業。當每一份承諾都能落地生根,每一個訴求都能得到回應,政企同心的合力必將轉化為高質量發展的強勁動能。
惠州日報記者劉建威